イギリス出身のプレーヤーは、Velobet の 10% キャッシュバック機能に登録していましたが、受け取ることができませんでした。プレーヤーは、Velobet 側で応答がなくなり、ライブ チャットが機能しないと報告しました。私たちはプレーヤーに、アカウントと彼が言及している具体的なプロモーションについての詳細情報を提供するよう依頼しました。しかし、プレーヤーが私たちの問い合わせに応じなかったため、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。
やあ
ベロベットは私のステーク/ロレットなどの姉妹サイトであるため、ベロベットでアカウントを開設しました。すべての入金に対して 10% のキャッシュバックがあるのは、このグループでプレイするための大きな魅力です。
残念ながら、velo betでは、さまざまな電子メールにまったく応答せず、ライブチャットが機能しないため、この現金を私のアカウントに取り戻すことは不可能です。
取引履歴は 20 日間しか遡らないため、問題の実際のキャッシュバック額を 100% 正確に把握しているわけではありません。
親愛なるjahiles3 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
Velobet で口座を開設したのはいつですか?
KYC検証に合格しましたか?
10% キャッシュバックについてですが、これは特別なプロモーションのことですか? https://velobet.com/en/static/promos?pid=4560
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ