こんにちは
つまり、Videoslotsでプレイされるトーナメントは参加に5ユーロかかります。Videoslotsでのトーナメントまたはバトルは、バトルID2823619の150保証フリーズアウトと呼ばれます。
私は時間の終わりまでトーナメントで1位になり、他のプレイヤーと同じように、リーダーボードで常にライブで見ることができるスピンが残っていませんでした。その後、Videoslots.comのWebサイトにアクセスできなくなり、技術的な問題が発生しました。 Videoslots.comを開くことができなくなりました。 2、3時間後、再度ログインして、トンネルに記録されていることを確認できます-キャンセルされました-ライブチャットに尋ねたところ、従業員は心配しないでください、賞金は失われませんと言いました。数日中にチェックされ、予約されます。週の半ばには何もありませんでしたが、再びlivecha「最後の情報は、不足している賞金、チケット、入金、引き出しがすべて今日の正午から処理されたことです。つまり、すべての支払いは次の日に完了する必要があります。 1〜2日。しばらくお待ちください。週の半ばまでに何も届かない場合は、もう一度お問い合わせください。利益が失われることはなく、すべての戦闘を追跡できます。「落ち着いて、私は思った」金曜日まで待つと、金曜日に何も起こらなかったので、ライブチャットに戻り、「残念ながら、技術的な問題が発生した場合は、購入価格を交換する以外に何もできず、戦いは残念ながら、技術的な問題によりすべてのプレイヤーがキャンセルされました。この場合、残念ながらこの戦いの勝者はありません。」私の問題は、戦闘が少なくとも5分間終わったときにのみ、騒動が起こったということです。戦闘中に混乱が発生し、プレイできなかった場合、彼らがそれを中断したとしても、過去から完了した戦闘をキャンセルしたいのであれば、それは私にとっては問題ありませんでした。私は何年もそこに顧客でした、そして私がそこに何千ユーロを預けたのか私は何を知っていますか、そしてあなたはあなたが勝った82.52ユーロを追いかけなければなりません...それは本当に悪い顧客サービスです。また、ゲーム履歴や他のコースから削除されたのと同じように、バトルIDの下にチュニエが見つからないのも不思議です。あなたは私がそれをプレイしたチュニエチケットと私のスクリーンショットからのみ見ることができます。あなたが私を助けてくれることを願っています。心から感謝します
Hello
namely a tournament played at Videoslots which cost 5 € to participate, the tournament or battle as they say at Videoslots is called 150 Guaranteed Freezout with the battle ID 2823619.
I made first place in the tournament until the end of the time and like other players I had no more spins left which you can always see live in a leaderboard, then the website at Videoslots.com no longer went and had technical problems so that one Videoslots.com could no longer open. After two or three hours you could log in again and see that it was noted in the tunnel - canceled - I asked the live chat and the employee said I shouldn't worry, my winnings will not be lost. It will be checked and then booked in the next few days. In the middle of the week there was nothing on it, then again livecha "Our last piece of information is that all missing winnings, tickets, deposits and withdrawals have been processed since midday today. This means that all payments should be completed in the next 1-2 days .Please be patient. If you haven't received anything by the middle of the week, please contact us again. Your profit will not be lost, all battles can be tracked. " that calms me down and thought I'll wait until Friday, when nothing happened on Friday, I'm back in live chat and they said "Unfortunately, in the event of technical problems, we can't do more than replace the purchase prices and the battle turned out to be for all players unfortunately canceled due to technical problems. In this case there is unfortunately no winner in this battle. ". My problem is that the disturbance only came when the battle was over for at least 5 minutes. If the disruption had happened in the battle and you could not have played that would have been ok for me if they break it off but like to cancel a completed battle from the past with me. I've been a customer there for so many years and what do I know how many thousand euros I deposited there and then you have to run after the 82.52 euros you won ... that's really bad customer service. I also find it strange that you can no longer find the tunier under the Battle Id, just as it was deleted from my game history and other courses. You can only see from the tunier tickets that I played that and my screenshots. I hope you can help me. A heartfelt thank you
Hallo ,
und zwar geht es um ein Turnier bei Videoslots gespielt was 5€ gekostet hat um teilzunehmen, das Tunier bzw. Battle wie man bei Videoslots sagt heißt 150 Guaranteed Freezout mit der Schlacht Id 2823619.
Ich hab im Tunier den ersten Platz gemacht bis zum Schluss der Zeit und hatte auch wie andere Spieler keine Spins mehr übrig was man immer live in einer Bestenliste sehen kann, dann ging bei Videoslots.com die Website nicht mehr und hatten technische Probleme so das man videoslots.com nicht mehr öffnen konnte. Nach zwei drei stunden konnte man sich wieder anmelden und sehe das im Tunnier vermerkt wurde- abgebrochen - Ich habe danach den Live Chat gefragt und da meinte der Mitarbeiter ich soll mir keine Sorgen machen meine Gewinn gehen nicht verloren. Es wird geprüft und dann in den nächsten Tagen nachgebucht. Mitte der Woche war noch nichts drauf, darauf wieder livecha "Unsere letzte Info ist, das seit heut Mittag alle fehlenden Gewinne, Tickets, Ein- und Auszahlungen, abgearbeitet werden. Das bedeutet das in den nächsten 1-2 Tagen alle Zahlungen abgeschlossen sein sollten.Bitte noch um ein wenig Geduld. Solltest Du bis mitte der Woche nichts bekommen haben, bitte nochmal an uns wenden.Dein Gewinn geht nicht verloren, alle Battles können nachvollzogen werden." das beruhigt mich und dachte mir ich warte bis Freitag, als am Freitag noch nichts passiert ist bin ich wieder in Livechat und da meinte man jetzt" Leider können wir in dem Fall von technischen Problemen nicht mehr machen als die Einkaufspreise zu ersetzten und das Battle wurde für alle Spieler leider stoniert aufgrund technischer Probleme. in diesem Fall gibt es leider in diesem Battle keinen Gewinner. " . Mein Problem ist das die Störung erst kamen als das Battle schon mindestens 5 min zuende war. Wenn die Störung passiert wäre im Battle und man hätte nicht spielen können wäre das für mich ok gewesen wenn die das abbrechen aber so wie bei mir ein abgeschlossenes Battle aus der Vergangenheit zu stornieren. Ich bin seit so so vielen Jahren dort Kunde und hab was weiß ich wieviel tausend Euros dort eingezahlt und dann muss man wegen 82,52 euro die man gewonnen hat hinterherlaufen... das ist wirklich schlechter Kundenservice. Ich finde auch seltsam das man unter der Battle Id nicht mehr das tunier findet, genauso wurde es aus mein Spielverlauf uns zu andere Verläufe gelöscht. Man sieht nur noch anhand der tunier tickets das ich das gespielt hab und an meinen Screenshots. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Lieben dank
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