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Viggoslots Casino - プレイヤーのプロモーション賞金は没収されました。

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金額: €700

Viggoslots Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年4月27日 | 終了したクレーム : 2020年5月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレイヤーは、ボーナス資金を賭けている間に制限付きゲームをプレイしたとして告発されました。さらに、彼の賞金は没収されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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カジノで200%のボーナス(100ユーロが入金され、300がすべて正しかった)を受け取り、その後JamminJarsをプレイして€1200を獲得しました(その時点で、ルールを破っていたため、お金はなくなりました)。

すべてのカジノで、ボーナス期間中の特定のゲームは禁止されています...これらはその後ブロックされ、プレイできません...しかし、ここではできません!まず、禁止されているゲームのリストは非常に長いです。第二に、私が他のカジノで見たことのない「禁止された」ゲームをクリックしても何も表示されません...そして、あなたはこの時点で賞金を受け取る資格がなくてもプレイを続けることができます...すべてのお金をギャンブルすることを歓迎します...この時点でもう支払う必要はありません!3番目に:アカウントの概要で、私の実際のクレジットが使い切られました(100ユーロ)...で、私もユーロを使いました1200利益。

私にとってこれは単に詐欺です...それはあなたに本当に厄介な罠を仕掛けます...リストされたすべてのゲームを読んでいる人(80であり、もちろん最も有名です...条件-"タップ"をトラップします。私にとっては、すぐにお金を稼ぎたいが支払いを望まない、まったく怪しいカジノです。これまでのところ、「ボーナス条件」に問題があったことは一度もありません。適切な通知またはブロックがすぐに来たために、そのようなゲームを「偶然に」捕まえることができなかったからです。ここであなたは非常に悪い方法で取り除かれています。さらに、プレイ中に指摘されない最大4ユーロの上限があることにも言及する必要があります(これは私が知っている他のカジノにもありません)。

結論:細心の注意を払っていないすべての人が陥る2つの厄介なトラップ。

私もこの詐欺を公開し、インターネットから得られるすべてのリソースを使用します。そのようなカジノは存続してはならず、市場は十分に大きいです。

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4年前
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親愛なるマルセル、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。一般的なボーナスの利用規約を確認したところ、制限されたゲームのリストを見つけました。リストがかなり長くても、カジノが関連するすべての情報をウェブサイトで共有している場合、このケースをサポートするために私たちにできることはあまりありません。

プレイヤーが制限されたゲームをしたり、許可されたベットよりも高い額を賭けたりすることを防ぐシステムをカジノに実装してほしいですが、残念ながら、これはまだ標準的な習慣ではありません。制限付きゲームをプレイすることを決めたとき、あなたは止められたりブロックされたりせず、その結果、ルールに違反しました。

悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。今後の誤解を避けるために、プレイする前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守られなければなりません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。そうでない場合は、ご連絡いただければ、申し立てを拒否させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるマルセル、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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