ホームクレームViggoslots Casino - プレイヤーはボーナス利用規約に違反したとして告発されました。

Viggoslots Casino - プレイヤーはボーナス利用規約に違反したとして告発されました。

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金額: €1,650

Viggoslots Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2019年9月24日 | 終了したクレーム : 2019年10月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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キャスリンが€1600を獲得し、それらを撤回しようとした後、カジノは彼女がボーナス利用規約に違反したことを彼女にメッセージしました。

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4年前
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: バツ

私は3日前にサインアップし、最初の3回のデポジットで無条件の100%賭けボーナスを利用しました。私はラッキーで、3日間で1600ユーロを獲得しました。必要な部品を提供して、撤退を要求しました。驚いたことに、私のメール(以下)を受け取りました。ここでは、引き出しが拒否されたことが通知されます。一部のアクティブボーナスを使用するゲームの枠内で「禁止」されているゲームの中でプレイして勝ったことを説明する腕の限り、ゲームのリストが与えられました。私は他のマシンでプレイしましたが、これらのゲームの1つでも勝ったという事実に止まります。だから私の引き出しは拒否されました。存在するこのリストは、プレイヤーに警告するボーナスの受け入れ時に提供する必要があります。うんざり。

親愛なるキャサリン

残念ながら、お客様の出金リクエストは拒否されました。

ボーナスで遊んだり、ボーナスで稼いだ資金で遊んだりして、利用規約に違反しました。

ボーナスを使用するか、ボーナスからの資金でプレーする場合、フェアプレーの利用規約に従ってプレーします。

*次の利用規約に違反しています

3.17次のゲームは、アクティブなボーナスで厳しく禁止されています。ジャックポットゲーム、テーブルゲーム、ビデオポーカー、ライブカジノ、および次のスロットゲーム:アルカポネ、ビッグバッドウルフ、ブラッドサッカーズ、ボナンザ、不滅の書、キャッスルビルダー、キャッスルビルダー2、ダヴィンチの宝、デッドオアアライブ、デッドオアAlive 2、イースター島、Eggomatic、Fire Joker、Golden Fishtank、Hot Spin、Immortal Romance、Inferno Star、Jackhammer 2、Jammin Jars、Jingle Spin、Jumbo Stampede、Jungle Spirit、Jurassic Park、Prince Koi、Lost Relics Lucky Angler、Ladyデスティニー、マックスクエスト:ラスの怒り、ミリオネア、ムーンプリンセス、北京運、プレンティパイレーツ、リアクトーンズ、リールヘイスト、ライズオブオリンパス、ロビンフッド-リッチシフティング、サクラフォーチュン、スクルージ、シークレットオブザストーンズ、シムサラビム、シンバッド、スノーワイルドと7つの機能、超高速ホットホット、アテナのゴールドフクロウ、テスラ、ウィズ、タイガーズグローリー、ターンユアフォーチュン、バレーオブザゴッズ、ツインダイヤモンド、ベガスダイヤモンド、ビクトリアス、バイキング、ワイルドスウォーム、ゾンビ、 、犬小屋。この規定に違反した場合、ボーナス金と当選金が引き落とされます。

今後の参考のために、ボーナスで遊ぶときは、必ず利用規約に従ってください。

ボーナスで遊ぶ方法を学ぶために次のリンクを読んでください:https://www.viggoslots.com/bonus-terms

宜しくお願いします、

Viggoslots、Play to Win:ツイスト:

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4年前
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こんにちはキャサリン。

当社のウェブサイトを通じて苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、除外されたゲームは原則です。ほぼすべてのカジノには、ボーナスプレイ中に「除外されたゲーム」のルールがありますが、ソフトウェアレベルでこのルールを適用しているカジノはほとんどありません。有効なボーナスがあったときに除外されたゲームの一部をプレイした場合、カジノは賞金を無効にし、デポジットを(ボーナスに応じて)返金する権利を有しますが、除外されたゲームは常に前に明確に述べられるべきであることに同意しますプレイヤーはボーナスを受け取ります。

どのゲームをプレイしたか教えて頂けますか?

よろしく、マテジ

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるキャサリン。

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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