ホームクレームViggoslots Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

Viggoslots Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

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金額: €150

Viggoslots Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月2日 | 解決済 : 2023年4月7日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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1年前
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こんにちは、私は Nodapay 経由で 150 ユーロを入金しましたが、これはすでに口座から差し引かれています。しかし、この €150 は私のプレイヤー アカウントには入金されません。 Viggoslots のサポートが私に書いたように、お金が私のアカウントに戻るまでに最大 72 時間かかります。しかし、私は 3 つの異なるカジノに入金しようとしましたが、どれも入金されませんでした。 Nodapay のサポートからまだ私のメールに返信がありません。他に何ができますか?

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1年前
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ビスティグ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

預金がカジノアカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかないことを警告したいと思います。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、その場所が特定されて返金されるか、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であるか教えていただけますか?お支払いの領収書を、関連する連絡事項と一緒にpetronela.k@casino.guruまで転送してください。

この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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プレイヤーの追加コメント:


こんにちはペトロネラ
今日、ノダペイから連絡がありました。金額が入金されました。ご尽力いただきありがとうございます。
ただし、この支払いプロバイダーを使用しないようにアドバイスすることしかできません.これまでのところ、Viggoslots では常に「Sofort」または「Volt」を使用できましたが、現在はおそらく Nodapay に置き換えられています。カジノは最高です!私からの悪いレビューを投稿しないでください。
Vigoslots は私のために立ち上がりました。
再度、感謝します。
よろしくお願いします
B*****
Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 biestig 様、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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