ホームクレームVIP Casino Royal - プレーヤーのボーナス賞金は無効になりました。

VIP Casino Royal - プレーヤーのボーナス賞金は無効になりました。

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金額: $6,700

VIP Casino Royal
安全性指標:低い
提出日: 2023年1月31日 | 終了したクレーム : 2023年3月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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メキシコのプレーヤーは、複数の連続した無料ボーナスの引き換えを禁止する規則により、賞金をキャンセルされました。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下しました。

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1年前
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はい、ボーナスをプレイします。公式ページから提供されたデポジットは、ページが提供したその他をプレイし、それをプレイする要件を満たしました x 30 そして、ページは私が到着するまで実際のお金を稼ぎました. 6999.00 で、彼らは私に、出金するにはすべてを失い、5 ドルを入金して出金できるようにする必要があると教えてくれました。彼らが私に支払わず、支払いたくない場合

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1年前
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Jaime101416 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。残念ながら、現在の出来事の説明に基づいてこのケースをサポートすることはできません。間違いなくもっと情報が必要です。詳しく教えてください。

ノーデポジットボーナスの賞金を引き出すのに苦労していることを正しく理解していますか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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ハイメ様


複数の入金不要ボーナスを引き換え、ゲームをプレイしたことが確認されています。


したがって、引き出しはキャンセルされました。


よろしく、

VIP カジノ ロイヤル


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1年前
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Jaime101416 さん、メールを転送していただきありがとうございます。このカジノから連続して複数の無料ボーナスを引き換えたというのは本当ですか?教えていただけますか?さらに、転送された通信に基づいて、住所証明が不足しているため、アカウントがまだ確認されていないことがわかりました。あなたからの返信を楽しみにしています。

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1年前
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Jaime101416 様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合は、申し立てを却下させていただきますのでご注意ください。

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1年前
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文書を送信したが、スペイン語であるために拒否された場合、英語に翻訳し、ページから提供されるボーナスとページから提供される別のボーナスをプレイする場合、翻訳者の署名が必要です。


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1年前
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ボーナスの一般的な利用規約を確認したところ、次のことがわかりました (ここ):


すべての入金不要ボーナス: 標準の賭け条件
複数の無料ボーナスを連続して利用することはできません。 1 つのデポジットなしプロモーションを既に引き換えた後、別のプロモーションを受け取った場合、2 つ目のデポジットなしボーナスを獲得するには、その間にリアルマネーでデポジットを行う必要があります。


無料ボーナスを 2 回連続で利用し、その間にリアルマネーの入金を行わなかった場合、当社では対応できないことをご理解ください。将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべての利用規約を注意深く読むことをお勧めします。カジノはできるだけ魅力的なボーナスをデザインしようとしますが、常にルールに従う必要があります。

見落としている追加情報があればお知らせください。残念ながら、あなたの苦情は不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。

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1年前
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Jaime101416様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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デポジットなしで 2 つの債券を償還するのは正しくありません。ケースは終了しました。疑問を解決してくれてありがとう。助けてください。

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1年前
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もっとお役に立てれば幸いです。このケースを解決するお手伝いができず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。上記の理由により、私はこの苦情を却下します。ご理解いただきありがとうございます。

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