米国からのプレーヤーはデポジットなしのボーナスで勝ちました、そして、彼の賞金は最大の引き出し制限のために制限されました。しかし、彼は資格のある賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーは賞金をすべて失ったため、調査を続けることができませんでした。
したがって、このカジノは他の人々と同じように日陰です!私はそこで150の無料チップサインアップボーナスオファーをプレイしました。私は賭け金の要件を完了し、アカウントに600以上ありました。それから私はそれが最大150のキャッシュアウトであり、すべての超過分が没収されることを知りました..罰金..それで私は全額を引き出しようとしました、そしてそれが許可された金額を超えたと言ってそうすることができませんでした。それが私にできる最高は150でした。それで、私は撤退を開始し、残りはとにかく取られるだろうと思ってただねじ込みました。提供されたkycの電子メールアドレスに必要なすべてのドキュメントを送信しましたが、確認が得られなかった後、ライブサポートに連絡した後、受信してドキュメントを受け入れました。それから彼らは私の誕生日が私のライセンスの誕生日と完全に間違っていると私に知らせました、そして私はそれを証明するためのスクリーンショットを持っています。そこで、支払いを受け取るためにIDカードと一致する必要があることを知らない偽の誕生日を入力したことはないのに、正しい誕生日になるようにアカウントプロファイルを編集します。だからこれは彼らが意図的にそれを変更したことを私に教えてくれますI.支払いを避けるように努めてください。その後、リクエストを再送信すると、引き出しをカバーするのに十分な資金がなく、カジノが引き出し後に無料チップの価値を奪うため、少なくとも250が必要だったため、キャンセルされたというメールを受け取った直後にそして最大キャッシュアウトは100なので、250が必要です。これも嘘です。サイトの複数の場所で、最大キャッシュアウトは100ではなく150であると明確に述べられています。また、「FREE CHIP」のコストをカバーするために、さらに150が必要であるとは述べられていません。ウェブサイトで許可されている金額を超えたため、600ドルのリクエストを送信できませんでした。だから彼らは私のアカウントに150の金額を返金し、私は最大100しか取得できないと言います。これは完全に虚偽の広告であり、怪しげです。150を300に戻そうとすると、もちろん150を取得できます。私は自分の人生に勝つことができず、150を失いました。最初に試した600の金額を引き出すことができ、記録のためにエラーメッセージ/ページのスクリーンショットを持っていれば、これは問題になることはありません。それは私がそれをやろうとしたときに思いついた。私に支払いをしないようにするために、ここでいくつかの怪しげな魚のビジネスが起こっています、そして私はそれらのすべてを検証して証明することができます..間違いなく「真新しい」カジノであるビジネスを引きずり込む方法ではありません..新しい名前。彼らがいるスカムのためにこれらの詐欺師を暴露するのを手伝ってください!
親愛なるミシェル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。彼らのウェブサイトで正確なボーナスを見つけられなかったので、私は自分で条件を確認することができません。あなたはとても親切で、あなたが引き換えたオファーへのリンクを私に転送してくれませんか?
また、いつ正確に登録してボーナスを請求しましたか? VIPクラブカジノは閉鎖されているようです、または少なくともそれは新しいプレーヤーを受け入れていません。
さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
これが私が使用したボーナスに加えて、彼らが主張しているように最大キャッシュアウトが100ではなく150であるべきであることを示す2つの追加領域です。そして、私がいつ参加したかについてのあなたの質問に答えるために、私は今週の月曜日か火曜日に言いたいです。次に全額引き出しを試みる際に、通信文とエラーメッセージの証明を提出します。
さらに、新しいメンバーを受け入れていない、またはカジノがすでに閉鎖されているとのことで、評価ページでカジノがすでに閉鎖されているとのことですが、ウェブサイトにアクセスしたところ、問題なくアクセスできました。まだ新しいメンバーのサインアップが利用可能です。 hotos:
こんにちはミシェル、
ご返事ありがとうございます。あなたのスクリーンショットから、この苦情はVIPクラブカジノではなく、VIPクラブプレーヤーカジノに関するものであることがわかったので、正しいものに変更しました。
ボーナスオファーを確認したところ、カジノが主張しているように、そのボーナスの最大キャッシュアウトは100ドルではなく、150ドルであることがわかりました。
また、カジノのボーナスT&C( https://www.vipclubplayer.com/bonusterms/ )を確認したところ、すべてのボーナスがスティッキーであることがわかりました。つまり、引き出し要求時にボーナス額が差し引かれます。
「すべての賭け条件を満たした後に引き出しまたはキャッシュアウトリクエストを行うと、無料ボーナス額の控除および最大適格キャッシュアウト額の後に超過した金額はアカウントから無効になり、カジノによって没収されます。」
このケースを進める前に、カジノアカウントに現在いくらのお金があるかを教えてください。
さて、彼らはまずボーナスの説明にそれを持っていませんでした..ほとんどの人はそれらを読んでいないので、サービスの条件以外の場所にそれを置く必要がありますそれはストライク1とストライク2です私は撤回しようとしましたアカウントに600があり、写真の1つに示したように、エンティティが大きすぎるとは言えませんでした。それは私が最大150を引き出すことを可能にするでしょう。そして現在、上記の理由で引き出しを拒否したおかげで、アカウントにゼロがあり、引き出しには250以上を考え出す必要があると言われました(彼らは最大のキャッシュアウトを主張し続けているためです)上に投稿したように100)だから、その150をプレイしようとすると、文字通り、うーん、偶然の後で、そこでシングルスピンに勝つことができませんでした.....したがって、バランスを0に駐車します。その後、最大キャッシュアウトとその「スティッキー」ボーナスのバランスを失うだけで、問題はありませんでしたが、150ではなく最大100であると主張しているという事実を除いて、私がそうすることを妨げたので、彼らは私を台無しにしようとしました私のプロフィールと彼らが引っ張ろうとした他のすべての詐欺的なもので私の誕生日を切り替える私は必要な量に戻るために私の賞金で遊ぶことを余儀なくされましたそして奇跡的に(皮肉な)私は勝利を収めずにゼロになりました彼らがずっとやろうと思っていたのと同じように。それは明らかに詐欺であり、彼らと一緒に起こっているいくつかの怪しいビジネスです
Michealは、最初に強調したいのですが、このような不快な状況を避けるために、ボーナスを請求する前に必ずボーナスT&Cを読む必要があります。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、ルールは常に守られなければならず、多くの追加の(そしてしばしば重要な)ボーナス条件がそこに記載されています。
あなたの不満は完全に理解していますが、あなたはすべての賞金を失ったので、残念ながら、現時点ではあなたを助けることはできません。カジノに連絡して、残高が残っている場合にのみ調査を試みることができました。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を拒否せざるを得ません。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。