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VIP Club Player Casino - プレーヤーの賞金は上限に達しました。

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金額: Can$417

VIP Club Player Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年12月14日 | 終了したクレーム : 2023年1月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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カジノがボーナスでプレーしたと主張したため、プレーヤーの賞金は制限されました。この問題は解決されたようですが、プレイヤーからの確認がなければ、この苦情を却下するしかありませんでした。

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1年前
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親愛なる、私は vipclubplayer カジノでプレイし、そのカジノで初めてアカウントを作成し、ゲームを試すためにデポジットなしで 3 つのボーナスを受け取り、持っていたすべてのボーナスを使い果たし、アカウントが $0 のときに、私はビットコインで $47 のデポジットを行いました...その後、私はプレーして勝利し、$417 のリクエストを送信しました。私の書類とビットコインアドレスはすべて適切に確認されました。今日エージェントに尋ねたところ、彼は私が最終試験中であり、すぐに支払われると言いました.数時間後、ボーナスを使用したため、支払いがキャンセルされ、アカウントに 417 ドルが返金されたというメールが届きました。私は彼らに、私はボーナスを使用しましたが、ボーナスからのお金を使用したときにデポジットを支払い、アカウントが $0 のときにデポジットを支払ったことを説明しました。通信の写真をお送りします

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1年前
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バビケクさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。VIP クラブ カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?入金前にボーナスも終了/キャンセルされましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

賭けとボーナスの履歴を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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はい、私のアカウントは 2 週間前に確認されました。アカウントが 100% 確認されたというメールを受け取った完全なスクリーンショットをお送りしました。

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1年前
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提供されたすべての情報についてBabbykekに感謝します。ボーナスが既にキャンセルされている限り、新しい入金はそれによって制限されるべきではありません。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.m@casino.guru ) に転送し、これからあなたをサポートします。

頑張って解決してください。

よろしく、

ニック

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1年前
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バビケクさん、こんにちは。

私はあなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡させてください。できる限りのお手伝いをさせていただきます。この苦情の解決に参加するために、VIP Club Player Casino を会話に招待したいと思います。

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1年前
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ピーターさん、こんにちは。


支払いチームに確認済みです。彼の出金は 2022 年 12 月 14 日に発生し、総額 $400 は 2022 年 12 月 21 日にすでに処理されています。プレイヤーから最新のステータスを確認してください。


よろしく、

VIPクラブプレーヤー


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1年前
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VIP クラブ プレーヤー カジノ チームからの返信に感謝します。

親愛なるバビケク、

これを確認できますか?

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1年前
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Babbykek様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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この問題は解決された可能性がありますが、プレーヤーからの確認がなければ、この苦情を却下せざるを得ません。

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