英国出身のプレイヤーは、公式の銀行取引明細書を提出した後、800 ポンドの引き出しが失敗するという問題に直面しました。必要な書類を提出し、何度も問い合わせをしたにもかかわらず、引き出しは 4 日経っても解決されず、プレイヤーはカジノの状況対応に不満を表明しました。苦情チームは、プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、それ以上の調査を行うことができず、苦情をクローズするしかありませんでした。
拝啓
私はこのカジノに860ポンドを入金し、800ポンドと1000ポンドを獲得しました。その後、引き出しました。銀行振込で資金を引き出すオプションが提供され、詳細を入力しました。
その後、引き出しの最新情報を尋ねたところ、公式の銀行取引明細書の提出を求められたので、PDFで提出しました。
出金が失敗し、ゲームアカウントに返送されたというメールを受け取ってから4日が経ちましたが、常にチャットで最新情報を尋ねていますが、まだ更新はありません。まだ確認中ですが、48時間待ってから連絡するように言われています。
この会社は詐欺師です!
全てのプレイヤーに同じ問題
彼らは私のいとこにも同じことをした
このカジノは近いはずだ
彼らは詐欺師であり、人々の引き出しを送信しません
親愛なるIvan2006様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは。認証がまだ完了していません。出金するために公式の銀行取引明細書を送ったところ、アカウントが閉鎖され、更新も何もありませんでした。アカウントが審査中であり、全額が私のプレイヤーアカウントに返金されたとだけ言われています。このカジノは100%詐欺師であり、すべてのプレイヤーが同じ問題を抱えていると確信しています。出金したいのですが、この件をこのままにしておくつもりはありません。ありがとうございます!
ご辛抱とご返信をありがとうございます。
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