私は電子メールで受け取ったアンケートに参加しました。まだボーナスが振り込まれていなかったので、今日彼らに手紙を書きました。彼らは、ボーナスを受け取るにはボーナス額の 5 倍 (20 ドル) のプレイスルー要件があると答えました。言い換えれば、私は自分のお金を100ドル以上賭けなければならなかったでしょう。要件を自分の資金でプレイしなければならないということについてはどこにも言及されていませんでした。私は以前に認証を受け、出金をし、スロットでもプレイしました。必要な 100 ドル以上の賭けがスロットで行われ、ボーナスの条件を満たしました。彼らは、すべてのボーナスは実際の資金でのみ完了すると言っていますが、この情報は彼らのウェブサイトのどこにも見つかりません。さらに、彼らの専門家は、賭けは調査完了後に特別に行われなければならないと言って私を誤解させました。彼らは私をあからさまに騙したと信じていますが、おそらく私だけではないと思います。それはお金の問題ではなく、彼らが選手をどのように扱うかの問題です。
I participated in a survey which I received via email. I wrote to them today because I hadn't yet been credited with the bonus. They responded, saying that to receive the bonus, the play-through requirement was 5x the bonus amount (20 dollars). In other words, I would have had to wager 100+ dollars of my own money. There was no mention anywhere of having to play through the requirement with my own funds. I previously underwent verification, made withdrawals and also played on the slots. The required 100+ dollars wager has been made on the slots, thus fulfilling the terms for the bonus. They're telling me all bonuses are completed only with real funds, yet this information isn't found anywhere on their website. Moreover, their specialist misled me by saying the wager had to be made specifically after completing the survey. I believe they blatantly deceived me and I'm most likely not the only one. It's not about the money, it's about how they treat their players.
Я прошёл участие в опросе, который мне пришёл на почту. Пишу им сегодня чтобы мне не был зачислен бонус. Мне отвечают что для получения бонуса, нужно было "отыгрыш" 5x от суммы бонуса(20 долларов). То есть нужно было сделать оборот средств 100+ долларов своими средствами. Про отыгрыш своими средствами не было указано нигде. Я ранее проходил верификацию, выводил и в слоты я тоже играл. Оборот в слотах сделан 100+ долларов. Условия для получения бонуса были выполнены. Они мне говорят что у них все бонусы отыгрываются только за реальные средства, но при этом данной информации нигде нет на сайте. Ещё и специалист меня ввёл в заблуждение, ответив что нужно было сделать оборот именно после прохождения опроса. Я считаю они меня нагло обманули и скорее всего я не единственный. Дело даже не в деньгах, а в том как они поступают со своими игроками
自動翻訳: