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VoodooDreams Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: £400

VoodooDreams Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年7月16日 | 終了したクレーム : 2020年7月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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英国のプレイヤーは、プロバイダーの決定により、アカウントを閉鎖されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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サイトはあなたを預金し、あなたのアカウントをブロックし、あなたがこのサイトが詐欺であることを確認することについて嘘をつきましょう

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4年前
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親愛なるロバート、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。問題が何であるかを完全に理解できるように、より多くの情報と詳細を提供できますか?アカウントが閉鎖されたのはいつですか? KYCプロセス中ですか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送できますか?私は辛抱強くあなたの返事を待っています、できるだけ早くあなたを助けたいと思います。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるロバート、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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