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Vulkan Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €807.7

Vulkan Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年6月18日 | 終了したクレーム : 2020年7月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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拝啓、マダム、


今日はVulkan Casinoに登録しました。 700ユーロを入金し、107.70を獲得しました。それから私は100ユーロを引き落とすことを望んだ。借方は機能したとされていますが、私のクレジットはカジノでまだ807.70ユーロです。その後、カスタマーサービスとチャットしてみました。災害!!!このビクトリアは何も理解しておらず、合理的な情報も提供していません。おそらくBOT !!

私は今私のマスターカードと私の銀行に合計807.70ユーロの引き落としを手配しました-それでもカジノでは807.70ユーロ。少なくとも今はトランザクションの概要があります。私はまた、写真や文書を通して自分自身を正当化しました。

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4年前
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親愛なるクリスチャン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。アカウントの確認に必要な書類をご提供いただいたとのことですが、確認が成功したことを確認するメッセージを受け取った場合はお知らせください。検証のプロセス全体が正常に完了しましたか?さらに、Vulkan Casinoは弊社のシステムhttps://casino.guru/vulkan-online-casino-reviewで閉鎖されているため、この苦情が正しいカジノに提出されているかどうかをお知らせください

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カジノホームページのリンクを送ってください。事前にどうもありがとうございました。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるクリスチャン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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