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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーは撤退することができません。

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金額: €4,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年12月10日 | 解決済 : 2021年12月20日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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プレイヤーは不明な理由で撤退することができません。プレイヤーがお金を引き出すことができたので、苦情は解決されました。

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2年前
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こんにちはCasinoGuru .. VulkanVegasから30.000kr(4000 EURO)を引き出しようとしています。 KYCTWICEを完了しました。 fileそして、私が撤退しようとすると、それはまだ「不完全」と言います。または彼らはそれを拒否します。私は彼らが求めたすべての情報を送りました。はい。サイトからお金を引き出すことができません。手伝ってくれませんか?

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2年前
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こんにちはステファン、

苦情を提出していただきありがとうございます。VulkanVegasCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

カジノでの確認プロセスはいつ終了しましたか?賞金を貯めるためにボーナスマネーやフリースピンを使用しましたか?この問題についてカジノに連絡しようとしましたか?はいの場合、彼らはあなたにどのように反応しましたか?

また、関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。

あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはニック。


私は12月5日の日曜日にKYCを終了しました...そして彼らは私のKYCをキャンセルしましたか?だから私は、12月10日に別のものを完成..しかし、私の撤退で、それはまだちょうど言う-不完全 fileまたは拒否されました。

ウェルカムボーナスのみを使用しました。あなたが100%あなたの預金を得るところ。そして、私は13000krを賭ける必要があったことを賭けました。そして、私はそれをしました。そして、はい、私はライブサポートに連絡しましたが、オーナーを取得していません。 iveも彼らにメールを送ってください。何も聞こえませんでした。


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2年前
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えよ。そのうちの3つを ''不完全 ''から ''進行中 ''に変更しました。約15000DKK(2000)ユーロ


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2年前
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親愛なるステファン、

12月10日に確認が完了した場合は、お待ちいただくことをお勧めします。初めて引き出しを行う場合は、アカウントにお金が届くまでに最大14日かかる場合があります。お金が届く場合は、しばらくお待ちください。最新情報をお知らせください。

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2年前
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大丈夫。それらはすべて ''進行中 ''現在です。だから私はそれが良い兆候だと思います。

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2年前
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確かに良い兆候。前に述べたように、彼らはまだ良い時間枠内にあります。お金が届くかどうかをお知らせください。全額を受け取るまで苦情を受け付けます。

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2年前
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それらはすべて ''成功 ''に変更されました。私はまだ私の銀行口座にお金を持っていません。私の銀行口座でそれらを見るとき、私はあなたにヘッドサップを与えます。

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2年前
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素晴らしいニュース。確かに数日与えてください。また、最新情報をお届けします。あなたの答えを待っています。

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2年前
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お金は今私の銀行口座にあります!

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2年前
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ステファン、それについて知らせてくれてありがとう。解決したので、今すぐ苦情を閉じます。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いします、

ニック

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