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Vulkan Vegas Casino - プレーヤーはカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。

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金額: ??

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年12月22日 | 解決済 : 2021年12月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーがカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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VulkanVegasは私のアカウントをブロックしていません。

カジノでのサポートとメールでのサポートにアカウントをブロックするように依頼しました。

ギャンブルを完全にやめたいです。

ブロッキングは、プレーヤーの要求に応じてすぐに発生する必要があります。

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2年前
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親愛なるクルーグマン、

ご連絡いただきありがとうございます。私はカジノのウェブサイトでアカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の購読を解除するオプションを確認しました。これが私が見つけたものです( ここ):


「31人の個人的な制限と自己排除

31.1。責任を持ってギャンブルを行うために、プロフィールの「責任あるギャンブル」セクションで、またはライブサポートに連絡して設定できるアカウントアクティビティに制限があります。

31.2。アカウントを無効にすると、ログインしたり、新しいアカウントを開設したり、お金を引き出したりすることができなくなります。」


すべての関連情報を含む電子メールをsupport@vulkanvegas.comに送信することをお勧めします。このようにして、そのような行動の証拠が得られます。アカウントの閉鎖を希望する期間をリクエストに指定し、その理由を明確に記載してください。さらに、カジノサポートは1日に多くのリクエストを受け取るため、メール「件名」は明確にマークされ、簡単に認識できる必要があります。したがって、目に見えるマークが付けられている場合は、できるだけ早くリクエストが許可される可能性が高くなります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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2年前
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それをsupport@vulkanvegas.comに送信し、そのメールでCCしてください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。どうもありがとうございました。

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2年前
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2年前
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完全。今後の展開についてお知らせください。

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2年前
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親愛なるクルーグマン


アカウントが完全にブロックされたことをお知らせください。


敬具

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2年前
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ありがとう🙏ケースを閉じることができます。

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2年前
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2年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。クルーグマンさん、ご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

PS:私はあなたの電話の番号をブロックすることを提案することができます。安全で幸せなホリデーシーズンをお祈りしております。

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