インド出身のプレイヤーは、約 6900 を引き出しました。しかし、オンライン カジノは彼の賭け行為を疑わしいとみなし、証拠を提示することなくアカウントをロックしました。私たちはさらに情報を得るためにプレイヤーに連絡を取り、返答時間を 7 日間延長しました。私たちの努力にもかかわらず、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。その結果、私たちは問題をこれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
私は6900ドルほどのお金を引き出しましたが、しばらくしてアカウントにログインすると、あなたの賭けは疑わしいのでアカウントがロックされると言われました。助けてください。これは私の本当の賭けです。このカジノサイトはおそらく不正行為をしています。彼らは証拠も提示していません。
私の名前は - AK
ユーザー名 - Ansari0898
親愛なるkauushiik1様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認してください。
どのような種類のゲームをプレイしましたか? スロット ゲーム、ライブ カジノ ゲーム、またはスポーツ ベッティングに参加しましたか?
アカウントの停止に関してカスタマー サポートに最後に連絡したのはいつですか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。