ホームクレームWager Beat Casino - プレーヤーがKYC検証プロセスの安全性について問い合わせている。

Wager Beat Casino - プレーヤーがKYC検証プロセスの安全性について問い合わせている。

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金額: A$15,000

Wager Beat Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年4月14日 | 終了したクレーム : 2020年5月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーはかなりの額を獲得しました。彼女は、すべての個人文書を要求することが検証プロセスを完了するための標準的な手順であるかどうかを確認したいと考えています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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$ 15,000を獲得しました。彼らが望んでいたお金を引き出しようとしています。3つの画像ID 1.私のC /カードの前後2.前後の運転免許証の写真3. 1bill私の署名を私の運転免許証からブロックしましたすべてを送信しても安全だと思いますか?

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4年前
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親愛なるリサ、

お問い合わせいただきありがとうございます。カジノが細部をチェックして、適切な人に送金していることを確認するのは、一般的な手順です。私はウェブサイトのプライバシーポリシーをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものです:

https://www.wagerbeat252.com/en/privacy-policy

「お客様の情報をどのように保護して転送しますか?

サービスとお客様の情報のセキュリティの実装と維持には細心の注意を払っています。当社は業界標準の手順とポリシーを採用して、ユーザー情報の安全性を確保し、そのような情報の不正使用を防止しています。私たちは情報を保護するために合理的な措置を講じますが、不正なアクセスを取得したり、サービスを悪用したりした行為に対して責任を負うことはできません。明示、黙示を問わず、そのようなアクセスを防止することを保証しません。

当社はグローバルに事業を展開しているため、欧州連合以外の国への個人情報の転送が必要になる場合があります。これらの国のデータ保護およびその他の法律は、EUの場合ほど包括的ではない可能性があります。これらの場合には、同様のレベルの保護がお客様の個人情報に与えられるように措置を講じます。お客様は、EU以外の国への個人情報の転送に同意するものとします。

お客様のプライバシーが当社のポリシーに従っていないと思われる場合、または誰かが当社のサービスを悪用しようとしたり、不適切な行動をとった場合は、直接 support@wagerbeat.comまで ご連絡 ください 。」

リサは、必要な書類の提供に納得できる場合は、可能な限り最高の品質でできるだけ早く、カジノアカウントに送信またはアップロードしてください。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。このアドバイスが役に立ったかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるリサ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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彼らはそれが確認されたというメールを送ったが、私のお金はすべて27,000 15,000ドル、銀行口座に引き落とされました。残りは私の口座に残っていました。残されたお金は、私の口座から受け取った$ 130だけでした。私のアカウントに払い戻しさえしないで、人々がそうであるように人々を詐欺しなかった場所を見つけません

私は自分の口座に自分のお金を入れたいと思っています。私の銀行口座に、彼らが私に$ 16.00を入札したので、彼らが私を取り除いたと言うのは間違っています。恥ずかしさを使用して、5つの錆びた星を与えます5つ星ではありません。Googleゲームにも報告し、iTunes StoreのApple Storeにも行きます。また、何度もメールで報告したので、引き出しの写真をいつでも保管しています。彼らはそれを私のアカウントに払い戻します

全部で15,000があり、バックアカウントに引き落とされるのを待っていました。残りの7,000を超える金額を自分のアカウントに入れてプレイしました。写真を保存しました。何回か描いてみましたが、確認されませんでした。彼らは私に何か間違ったことを言ったメールを送ったことはありません

次に、必要なドキュメントを送信する必要があるため、15,000ドルを再度引き出しますが、間違った金額を入札したことを知らせるメールを受け取ったので、他の電話からスクリーンショットを撮ったことがあれば、喜んで送信しました。私はあなたの住所が必要です申し訳ありません私はちょうど今ロックダウンで返信しました、そして私は3週間病気でした私は今リサを助けてくれてありがとう

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4年前
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親愛なるリサ、

関連するすべての通信とスクリーンショットをpetronela.k@casino.guruに送信できます。さらに、アクティブなボーナスの有無を指定できますか?よろしくお願いします。気持ちが良くなったと聞いて嬉しいです。

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4年前
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私は仕事の後で今夜それをします

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4年前
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ボーナスの意味がわかりませんか?

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4年前
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ゲームを始める前にプロモーションコードを利用しましたか?

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4年前
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親愛なるリサ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。


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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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