ホームクレームWager Beat Casino - プレーヤーと当局はカジノと連絡を取ることができません。

Wager Beat Casino - プレーヤーと当局はカジノと連絡を取ることができません。

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ブラックポイント: 131

金額: A$3,000

Wager Beat Casino
安全性指標:低い
提出日: 2019年12月7日 | 未解決 : 2022年3月28日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレーヤーは、カジノに連絡できないことを強調しています。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。

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4年前
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銀行と警察は、このアカウントが必要な人物によって使用されたため、この会社への連絡を試みました。尋ねられたときにアカウントを閉鎖せず、一般的な電子メールの返信。

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4年前
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親愛なるプレーヤー、

お問い合わせありがとうございます。詳細を教えていただけませんか。調査を開始できますか?このカジノで他の問題を経験しましたか?保留されている預金または保留中の引き出しはありますか?ウェーガービートカジノのウェブサイト(https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review)での評判が非常に悪いことを忘れないでください。カジノに連絡できないことが唯一の問題であることを願っています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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私がカジノにこの口座を閉鎖するように頼んだ後、私の銀行カードは再び使用されました。

コンピューターで生成された応答しかないため、最後のメールをお送りします。

私は今刑務所にいる私の元パートナーがしたこのカジノを使用しませんでした。

私の最後のメールには、実際に別の返信がありました。


チケット#NW7IZ:出金

P


ミスCA

日曜日、12/08/19 17:50 pm



添付:

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ミスCA

日曜日、12/08/19 17:42 pm

アカウントは閉鎖されています。
助けが必要です。
最初の電子メールで述べられたように盗まれたので、私はこのカードを持っていません
暴力的な元パートナー。最初のメールで述べたように。

スクリーンショットだけでなく最新のPDFバージョンを添付しました
私の銀行からの声明。
これを物理的に印刷してハイライトしてからスキャンして
それは不可能なので、あなたに転送します。

私は自分の名前を明記したカードを添付しました。
すべての口座に取り付けられた銀行は、この会社で使用されたものと同じです。

さらに、私が与えなければならなかった以上のものを提供することはできません
状況と支払いが非常に簡単に処理された方法
アカウントの閉鎖をリクエストするために身分証明書を証明します。

この会社がこのアカウントを閉鎖し、
私の状況からそれを得る機会。

このアカウントの閉鎖のみをお願いしました。会社が選択するかどうか
まだ金額がわからない、または行っていない資金を返す
すべてが合法的に可能であり、これを示すすべての私の記録があります。

私はまた、これに入札するライセンスエージェントを知っています。
会社。

に提供されている電話番号で直接自分に連絡することを躊躇しないでください
メールの開始。
ご希望の場合は、このサイトの連絡先をいただければ幸いです。

私はできる限りのことをしました。

私はとても感情的なストレスにさらされていることを理解してください
私がやろうとしていることは、アカウントに関する追加情報を提供することです
名前と銀行以外の自分とは関係ありません。

さらに、すでに提供したファイルを添付します。
ありがとう

8通の電子メールの後に応答があり、電子メールの返信が生成されました。

親愛なるプレーヤー、

リクエストは適切な部門に送信されました。調査が完了するとすぐに、メールで通知されます。

宜しくお願いします、
カジノサポートチーム

編集済み
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4年前
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CA様

お返事ありがとうございます。大変なご迷惑をおかけして申し訳ございません。全体を正しく理解できたといいのですが。あなたのカードはあなたの同意なしにカジノ口座に入金するために使用されました。また、アカウントを閉鎖するようカジノに要求しましたが、要求は受け入れられませんでした。これが起こったことを確認していただけませんか。カジノに連絡します。共有したい追加情報がある場合はお知らせください。できるだけ多くの情報を収集して調査を開始します。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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はい、まさに何が起こったか

ありがとうございました

編集済み
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4年前
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CA様

確認ありがとう。うまくいけば、私たちはすぐに返事を受け取り、このケースを満足のいくものに分類します。

ウェイジャービートカジノ、プレーヤーのサポートをお願いします。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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Wager Beat Casinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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Wager Beat Casinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。カジノに連絡するための別のメールアドレスを見つけたので、タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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