タジキスタンのプレイヤーは、20 ドルを入金していないにもかかわらず資格があると言われ、無料のデイリー トーナメントに参加しました。勝利後、カジノは賞金の授与を拒否した。彼は現在、授与されなかった賞金の補償を求めている。
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Wild Casino - プレーヤーの賞金はトーナメント参加後に没収されました。
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ブラックポイント: 85
金額: $800
Wild Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.8
Wild Casinoの安全指数は2.8で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
4週間前
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1年前
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Rod575777 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Wild Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
まず、最初に強調しておきますが、私たちはプレイヤーによる精神的損害の賠償請求には対応しません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
トーナメントへの参加に関してカジノから確認を受け取ったかどうか、またはトーナメントでの賞金がカジノ アカウントに入金されたかどうかアドバイスをいただけますか?
トーナメントに参加した時点では、まだカジノに入金していない新規プレイヤーだったと理解していますか?
無料トーナメントに参加する資格があることをカジノが通知したスクリーンショットを共有していただけますか?ここに投稿するか、私のメールアドレスtomas@casino.guruに送信してください。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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トーナメントに参加するサイトでは、月に一度最低金額を入金するか、特定のトーナメントの条件に応じてその他のアクションを実行するだけで十分であり、その後、サイトのプレイヤーは通知なしに自動的に特定のトーナメントの参加者になります。また、無料トーナメントへの参加が承認されたことを確認するサイトからの通知の画面を表示するというあなたのリクエストについては、そのような通知プランは受け取りませんでした。私はすでにこのサイトのアカウントに0.05ドルしか持っていませんが、その証拠に関する唯一の証拠を持っています。私は、賞金が支払われなかった非常に無料のトーナメントの公式参加者として受け入れられました。これからお送りするこの画面は、私が 1 位になった無料トーナメントの完全終了直後に、追加の入金不要ボーナス賞品として 10FS を受け取ったことを示しています。このようなボーナスは、このサイトのさまざまなトーナメントで上位を占めた多くの公式参加者が受け取ったものです。これが証拠として十分である場合、私は幸せです。
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1年前
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ご説明いただきありがとうございます。
カジノから私にメールを送ってください。1 か月以内に必要な 20 ドルを入金しなかった場合でも、トーナメントに参加する資格があることを説明する内容が記載されています。あなたのメッセージをお待ちしています。
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1年前
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これは今日の Wildcasino サイトのサポート オペレーターとの会話のスクリーンショットです。これがあなたのリクエストに対する私の答えになります。 
ご質問がありましたら、他のすべてのスクリーンショットをあなたの個人メール アドレスに送信します
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1年前
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申し訳ありませんが、お送りいただいたメールの中に質問した情報が見つかりませんでした。
特定のトーナメントに参加する前にサポートにそのトーナメントへの参加資格があるかどうか尋ね、カジノがそれを確認したスクリーンショットを共有していただけますか?
また、トーナメントへの出場についてどのように知らされたのかを明確にしていただけますか?
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センシティブなアタッチメント
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1年前
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1 か月以内に 20 ドルが入金されない場合、誰も無料トーナメントに参加することはできません。また、サイト自体が例外を設けて、次の権利を与えることで確認を与えた無料トーナメントに参加する機会と権利を持っていません。参加者はデポジットを行うことで参加でき、サイトは少なくとも 20 ドルを支払う必要はありません。サイト自体が 0.50 ドルでもデポジットした場合、除外のためのフリーパスとして自動的に参加者に有利に機能し、これに限ります。トーナメントへのエントリーが可能になります。この場合に限り、システムは無料トーナメントへの入場をブロックせず、この場合にのみエントリーできます。エントリーして参加する前に、トーナメントに参加してニックネームを作成し、作成した新しいものを確認できます。トーナメント表にあるすべてのトーナメント参加者のすべてのトーナメント ニックネームの中で、このトーナメントでの私のトーナメント ニックネームは Rod575777 でした。そして今、私がニックネーム Rod575777 でそのトーナメントに参加し、参加し、1 位を獲得したという具体的な証拠をお送りします。そのトーナメントに参加すると、私の下で賞を獲得したそのトーナメントの他の参加者のニックネームのリストが表示されます。これだけで、私がそのトーナメントに登録していたことを理解するには十分です。そのサイトのシステムは、トーナメントに参加する権利を与えるか、またはは与えられず、たとえシステムが 20 ドルを入金しなかったクライアントに権利を与えたとしても、これは、サイト自体がこのトーナメントのルールと条件の例外としてこの参加者に権利を与えたことを意味し、あなたはそれを理解する必要があります。サイト自体はよく知っていて、サイト自体を意識していましたが、参加者がデモのお金を獲得するのではなく、実際のお金を獲得するトーナメントに参加する権利を私に与えてくれました。そして、私が1位になって800ドルを獲得したとき、サイトの従業員全員がショックを受け、激しい論争と交渉が私からマネージャーに至るまで始まりました、そして私は原則としてこの問題を未解決のまま放置しないと彼らに警告しました、そして彼らは弁護士かそのような人以外の誰であっても私が丸投げするだろうと完全に自信を持って知っていますクレームを提起し、すべてのケースを検討します
善良かつ公正な裁量自動翻訳：
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1年前
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説明ありがとう。
カジノのウェブサイト、ルール、ウェブサイト上のプロモーションの特定のルールを確認しましたが、カジノがあなたへの返答の中で言及した無料トーナメントのルールを指定するルールは見つかりませんでした。
トーナメントへの参加を申し込む際に、ポップアップ ウィンドウにルールに関する通知が表示されていましたか?
また、あなたの口座の残高 0,05 米ドルがどこから来たのか説明していただけますか?
Casino Guru管理者により編集済
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センシティブなアタッチメント
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1年前
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このサイトで何度も繰り返しますが、無料トーナメントに登録して参加するときに、ポップアップ ウィンドウに通知が表示されません。少し前にこのサイトの従業員がチャットで説明してくれたように、2 月から、トーナメントへの参加確認の通知は取り消され、終了しました。最近このチャットの画面を送信しましたが、再び注意を払わなかったので、質問しないようにこの画面をもう一度送信します。通知や確認について100万回以上私に質問し、興味はあるが未登録のクライアントとしてこのサイトの従業員に尋ねれば、すべての質問にすべて答えてくれるでしょう。
今日の 2 つの質問に対して、私はずっと前に画面と手紙の形で具体的な回答をしましたが、あなたが非常に注意力のない (メガブレーキ) 企業の従業員であることに非常に腹を立てています。カジノアゾフのウェブサイト、あなたの職業では、探偵や弁護士として非常に注意する必要があります。一度にいくつかの事件を引き受け、急いで注意力、警戒心、集中力、時間厳守を失うため、非常に不注意です、そしてこのため、あなたは尋ねます同じ質問を何度も繰り返し、私が答えた質問を長い間繰り返し、何度も答えさせるのはプロとは程遠いです。自分の仕事に対処できない場合は、この問題をメインの担当者に転送してください。プロの従業員であり、同じ質問を何百万回も繰り返すので、みんなの機嫌を損ねないでください。また、私とサイトの多くのメンバーに貴重な時間を無駄にしないでください。今日の 2 番目の質問ですが、これについては私も何度か手紙を書きましたが、またこのことについて質問されます。
私が以下に書いたことはすべて、私の主な苦情と最初の苦情からコピーしたもので、どちらがより高いものであり、あなたはチェックして見ることができます、私の最初の主な苦情を読んだとき、あなたは注意さえしませんでした、私が今最初の苦情からコピーしたものは最も重要です私の苦情には重要な詳細が含まれており、私の苦情を読んでいるときにどうしてこのような重要な詳細に注意を払わないことができたのでしょうか。ほぼ10日後に、最初の日に通知した私の残高（0.50ドル）について尋ねられたことに私は非常に驚きました。私の訴状では、プロの弁護士か弁護士に私たちの会話の過程をすべて見せたら、彼はあなたの事件でのあなたの非道ぶりを見て笑いながら死ぬでしょう、あなたの仕事に対する私の評価は10点満点で、次のアドバイスは10点中1点です。職業を変えて別の仕事、例えば用務員、食器洗い機、ピザの配達員などに就く。
トーナメント初日にアカウントに 0.50 ドルがあり、あるスロットで誤ってスピン ボタンを押した後、数セントを失い、その結果、最初の 0.50 ドルではなく 0.05 ドルがアカウントに残りました。
このカジノサイトに登録し、無料のデイリートーナメントに参加することにしました。まず、サポートサービスに毎日のトーナメントに参加できるかどうか尋ねることにしました。サポートサービスの従業員は、無料に関するサイトの規約に従っていると言いました。毎日のトーナメント、トーナメントは 1 か月以内に入金したサイトの顧客のみが利用でき、最低入金額は 20 ドルです。従業員は、カジノ サイトの新規顧客として私は例外とされると言いました。私の場合、通路を開いて無料スロットトーナメントにアクセスするために、サイト自体が私のアカウントに最低金額を入金します, サポートサービスの従業員は、この間に最低額を入金するため、チャットで少し待つように私に言いました。私のアカウントに 0.50 ドルを入金しましたが、少額であっても問題はありませんでした。なぜなら、最小額がトーナメント ゲート ロックの鍵の役割を果たし、ゲートが開いて無料トーナメントに参加できるからです。私はサイトのサポート担当者と担当者に感謝しました。サイトの従業員が私に幸運を祈ってくれたので、チャットを終えた後、無料のトーナメントに登録してプレイを始めました。
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1年前
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Rod575777 様
誤解があることが分かりました。
最初の投稿で次のように書きました。
サポート担当者は、サイトの利用規約に従って、トーナメントは 1 か月以内に最低 20 ドルの入金をした顧客のみが参加できると言いました。ただし、新規顧客である私には例外があり、無料スロット トーナメントに参加できるように、サイト自体が私のアカウントに最低金額を入金するだろうと彼は言いました。
トーナメントに参加できるようにするためのこの例外について、誰からどのように知らされたのかをお聞きしました。翻訳で失われた場合は申し訳ありません。
あなたの返事を待っています。
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1年前
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個人的には、約 10 日間あなたとの話し合いの中で検索したところ、「例外」などの重要な単語についてあなたが書いた単語は 1 つも見つかりませんでした。あるのは通知、プロフォーメーションなどの無限の疑問詞だけでした。 、確認ですが、あなたのこれら 3 つの主要な質問に対する例外として、そのような重要な追加事項についてあなたから私に書かれたものは一言もありませんでした。もしあなたがそのような言葉を少なくとも 1 つ私に書いてくれたなら、私はあなたにそのような手紙を書きません。あなたに返事を書く私の正当性を長く頑固に証明してきましたが、人々はウィーンから自分を救うために誰かや何かを交換する傾向があります、そしてここではGoogleやYandex翻訳者はそれとは何の関係もありません、あなたはそれについて無限に哲学し、議論することができますで、一般的な問題は、この sai が 2 月からトーナメントの参加者全員にトーナメントへの参加確認についての送信を停止したということであり、これを含めて、サポート ワーカーが少し前にチャットで私に手紙を書きました。この画面を誤って削除してしまいました。登録しなくても、このサイトのチャットで質問して、これを確認すると、ある方法で質問に対するすべての回答を得ることができます。チャットの例外として、あなた自身がサイトがチャット自体ですでに通知しているときに、どのサイが新しいクライアントに通知を行うかどうかを考えます。そのときはチャットに画面を作成しませんでしたが、事実は残り、事実はサイト自体が最低限の金額を支払ったということです私にとっては、私に勝つチャンスを与える除外のためであり、その後、サイト自体が私から同じ希望を奪い、最終的に私にあるのはまさにその希望だけであり、私の言葉にこれ以上付け加えることはありません。あなたの質問への答えとして、「希望は最後に死ぬ」ということわざを 1 つだけ思い出させてください。
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1年前
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Rod575777 さん、必要な情報を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Matej ( matej@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
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1年前
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Rod575777 さん、こんにちは。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カジノの代表者をこの事件に招待したいと思います。
カジノの代表者様、事件を確認して何が起こったのか説明していただけませんか？
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1年前
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このサイトは無料トーナメントの賞金を私にくれませんでしたか?このカジノサイトに登録し、無料のデイリートーナメントに参加することにしました。まず、サポートサービスに毎日のトーナメントに参加できるかどうか尋ねることにしました。サポートサービスの従業員は、無料に関するサイトの規約に従っていると言いました。毎日のトーナメント、トーナメントは 1 か月以内に入金したサイトの顧客のみが利用でき、最低入金額は 20 ドルです。従業員は、カジノ サイトの新規顧客として私は例外とされると言いました。私の場合、通路を開いて無料スロットトーナメントにアクセスするために、サイト自体が私のアカウントに最低金額を入金します, サポートサービスの従業員は、この間に最低額を入金するため、チャットで少し待つように私に言いました。私のアカウントに 0.50 ドルを入金しましたが、少額であっても問題はありませんでした。なぜなら、最小額がトーナメント ゲート ロックの鍵の役割を果たし、ゲートが開いて無料トーナメントに参加できるからです。私はサイトのサポート担当者と担当者に感謝しました。サイトの従業員はそれに応えて幸運を祈ってくれました。チャットを離れた後、無料トーナメントに登録してプレイを開始しました。初日は負けましたが、2日目には1位になり、賞金800 TOR（TORはサイト通貨の中にあります）を獲得しました。 1 TOR は 1 ドルに相当します)、私は嬉しくなり、60 倍の賭け金で 800 TOR を賭け、800 TOR をプレイして最大 58,000 TOR (800 * 60 = 800 * 60 = 58000)、勝った後、リアルアカウントで $800 を獲得できました。サイトの条件に従ってリアルアカウントで $800 を受け取った後、$800 には 2 倍の賭け金があるため、$800 を超えて引き出したい場合は最大 $1600 を引き出すことができます。 800 TOR 賞品を受け取るまで 48 時間待ちましたが、48 時間の待機時間が経過しても、ボーナス残高に 800 TOR が表示されませんでした。サポート サービスに連絡したところ、さらに 24 時間待つように言われ、24 時間後に再び受け取りました。サイトが私の賞金 800 TOR をボーナス残高にまだ振り込んでいないとサポート チャットに連絡しました。彼らは賞金が支払われた月の正確な日付について質問し始め、長い質問の後、数枚のスクリーンショットを見せました。証拠として、そして私を非難するこれ以上の理由が見つからなかったので、サイトの従業員は厚かましくも私に答えました。私はボーナス800 TORが私に入金されなかったのは、私にはその権利がないからだとチャットに書きました。その理由は次のとおりです。無料トーナメントに参加するためのサイト条件では、クライアントは最低額 20 ドルを入金する必要があると回答し、例外として、新規クライアントとして、サイトの従業員は私にチャンスを与えるために最低額 0.50 ドルを支払うと従業員に伝えました。新人の私が 99% 負けると自信を持って勝ちましたが、私が 1 位を取ったとき、現場の従業員全員がショックを受け、そのため、マネージャーとマネージャーを 48 時間待った後、さらに 24 時間待つように求められました。サイトのスタッフにこの稀で異常な状況について話し合ってもらいましょう。なぜなら、新人は皆、常に勝つことに慣れている何千人ものプロトーナメントプレイヤーに120%負けたからです。そして、チャットやGmailメールで私とサイトのスタッフや管理者との間で長い論争が続いた。この事件は、何らかの理由で彼らが主に頑固かつ厚かましくも自分の立場を主張したという事実で終わりました。私は彼らに、800 TOR のプレイをやめてボーナスマネーをリアルマネーに変えることができたら、勝ったらその 20 ドルの紹介資金をリアルアカウントから引き出してもらおうと提案しましたが、彼らはある種の哲学的な答えで私に答えました。ディモゴギーは常にサイトの状況を指摘し、その主な理由に特に依存しています。無料トーナメントは 30 日間で最低金額を稼いだ参加者にのみ許可されています。私は彼らに次のように返信しました。新規顧客としての私への入金は例外ですが、強欲と独占欲による評判のおかげで、彼らは私に、彼らの傲慢で卑劣な行動は200％正しいと言いました。私は彼らのチャットから会話全体のスクリーンショットを撮り、これらのスクリーンを詐欺の証拠として使用し、完全に暴露して罰則を科すために関連組織に連絡するつもりであると伝え、この問題を解決するための選択肢を提案しました。しかし今、私は主にあなたの賞金を受け取ることだけを望んでいません。
残りのすべての情報と画面ファイルは、あなたの同僚である Thomas との対話の中にあります。
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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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