米国のプレイヤーは、2 回の少額入金を行い、プロモーションを受け取りましたが、国フィールドの問題によりアカウント プロファイルを完了できませんでした。その後、カスタマー サポートから、カジノでプレイできないことが通知されました。彼女は入金した資金の返金を要求しました。カジノ側は、プレイヤーのアカウント残高がすべて正常に引き出されたことを確認し、問題を解決しました。プレイヤーも資金の受け取りを確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。
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Wild.io Casino - プレイヤーはデポジットの返金を求めています。
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金額: $63
Wild.io Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.9
Wild.io Casinoの安全指数は4.9で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
5ヶ月前
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6ヶ月前
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私は2回小額の入金をし、カスタマーサポートから初回と2回目の入金プロモーションを受けました。しかし、カジノ側は私にアカウントプロフィールの入力を強制し、直接自分のプロフィールに誘導しました。アカウントプロフィールの入力を開始し、国フィールドまでたどり着いたのですが、アメリカが見つかりませんでした。すぐにカジノのチャットサポートに問い合わせたところ、別のカスタマーサービス担当者から、ここではプレイできないと告げられました。ビットコインBTCで入金した資金を返金するよう要求します。
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6ヶ月前
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LLCOOLSHELL様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Wild.io カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノに2回の入金をしたのは正確にはいつですか?
- 制限対象国からのアクセスを理由にサポートに連絡し、デポジットの返金をリクエストした後、どのような返答がありましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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6ヶ月前
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こんにちは、
確か今週初めだったと思います。せいぜいその1週間前です。カジノのセキュリティチームが確認してメールで返信すると言われました。今のところ、何も聞いていません😕
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5ヶ月前
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双方のご返信ありがとうございます。
LLCOOLSHELL様、
ご連絡の結果がどうであったかお知らせください。状況の解決に支障がある場合は、苦情スレッドでお知らせください。
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5ヶ月前
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親愛なるトーマスへ
ユーザーがアカウント残高の全額を正常に引き出したことを確認できます。
私たちの観点からすると、この事件は解決したとみなされます。
当社側からさらに情報が必要な場合はお知らせください。
よろしくお願いします、
Wild.io チーム
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