ノルウェーのプレーヤーは、彼の撤退がキャンセルされました。
すべてを賭けた後、賞金を引き出そうとしました。私は0%のゲームまたは賭けの制限を超えてプレイしませんでした。彼らは私の引き出しをキャンセルしただけで、メールには返事をくれません。私は今までどのようにしてライブサポートと話すことができますが、電子メールを送信する必要があると言われています。
親愛なるソンドレ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。賞金が没収されたか、または引き出しがキャンセルされただけで、賞金がプレーヤーアカウントに残っているかを明記していただけますか?
カジノから何か説明はありましたか?はいの場合は、ここにスクリーンショットを投稿するか、関連するすべての通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
ソンドレさん、ありがとうございました。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。今後ともよろしくお願いいたします。近いうちに問題が解決することを願っています。