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Wild Joker Casino - プレイヤーのボーナス賞金は制限されています。

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金額: A$2,113

Wild Joker Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年6月18日 | 解決済 : 2021年3月25日
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クレームの概要

3年前
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オーストラリアのプレイヤーは、ボーナス賞金に上限を設けました。

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3年前
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これは、$ 50をデポジットして30のフリースピンまたは60を獲得し、フリースピンを40倍賭けるという契約でしたが、賭けていた金額が$ 1ごとにどれだけ賭けていたかが25セントに相当しましたつまり、賭けで$ 4は$ 1に等しいので、それがどこにも当てはまることは決してありません。それがポイントです。

とにかく、私は小さなジャックポットを獲得し、それは3000を支払ったが、契約ではそれは最大10倍の引き出しだった。

つまり、要点に戻ると、$ 4が$ 1のレートでウェットベッティングした場合、そのような取引を行うには愚かである必要があります。また、カスタマーサービスと会話して、100%ボーナスと$ 1未満の場合は$ 1で何かを教えてくれたので、私の取引でどのように機能するかは、100%も回転ではなく、なぜ$ 4が$ 1の賭けに等しいのかを知りました。そして、100%を超えて低くなる前に新しいことは決してないので、今度はiveがここで一度も勝たなかった理由を知っています。その情報はどこからでも読むことができませんでしたが、今ではそうです、詐欺師

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3年前
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親愛なるヴィッキー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させていただきますので、全体の状況を完全に理解することができます。特典を引き換えてプレイした正確なボーナスを教えていただけますか?その名前または特定のリンクを転送してください。あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションがあれば、それも転送してください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。私は利用規約を確認しましたが、これは私が見つけたものですhttps://www.wildjoker.com/terms-and-conditions

「すべてのマッチボーナスオファーは100%以下で、30倍の賭け金が必要で、最大のキャッシュアウトはありません。ボーナスマネーは引き出し不可能であり、引き出しから削除されます。

101%以上のすべてのマッチボーナスオファーには30倍の賭け金が必要で、さらに最大10分のキャッシュアウト金額がデポジット額の最大額になります。」

「ボーナスの賭け-要件を満たします(次のように、ゲームごとの貢献度%):

スロット-100%(ボーナスによって異なります)キノ-100%ルーレット-50%スリーカードポーカー-50%バカラ-25%ビデオポーカー-10%ブラックジャック-5%*賭けの要件を満たすためにカウントされる賭け金のパーセンテージ。

どのゲームをプレイしているか教えて頂けますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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私は彼らとこれについての会話をしますl私は彼らを撃っただけですが、私は会話全体を手に入れました、私はゲームをプレイしていたのを思い出せませんl戻って見てみるでしょう

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3年前
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私はすべてについてあなたに言ったと思います、私はあなたに書類をメールで送りました

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3年前
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199fight lはそれがそうだったと思います、あなたは$ 99をデポジットして199フリースピンを獲得します。しかし、私は100ドルを預金しました

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3年前
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親愛なるヴィッキー、

関連するスクリーンショットを転送していただき、誠にありがとうございます。私はすべてを通過しましたが、残念ながら、どのボーナスをプレイしたか、それぞれどのくらいの割合で獲得したかはまだわかりません。私がそれを正しく理解した場合、あなたは$ 100を入金しましたが、受け取ったボーナスの額を具体的に教えていただけませんか?前もって感謝します。

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3年前
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コードは199fightで、99ドルをデポジットして199フリースピンを獲得し、フリースピンの賞金のみを賭けます。

30倍のフリースピンのみですが、賭けのパーセンテージは指定されていません。$ 4を賭けて$ 1にする必要がありました。

私は彼らにバックオフィスの情報がどこにあるか尋ねました、とにかくあなたは会話をしています。

私のポイントは、ここでしばらくギャンブルをしていたことであり、ボーナスが高いほど賭けのパーセンテージが2週間前まで下がることを知りませんでした。

現在表示されている可能性がありますが、2週間前には表示されませんでした。

私が知っているこのl wou lkdがそのコードを取得していない場合、100%以下のコードのみを取得した場合、賭けの賭けの$ 1は$ 1に等しくなります。さて、なぜ私はなぜジャックポット以外で勝ったことがないのかを知っています

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3年前
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必要なすべての情報を提供してくれたVickiに感謝します。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはヴィッキー。


カジノのボーナス、利用規約を確認しましたが、これが虚偽広告の優れた例であることを認める必要があります。


チャット中の男は、このボーナスを次のように提示しました。


ボーナスコード:199FIGHT

$ 99をデポジットし、T-Rex2で199フリースピンを獲得

賭け金:25倍


私は正確に29分間サポートエージェントとチャットしていましたが、この間、ゲームの貢献度が100%か25%かをサポートエージェントは答えることができませんでした。彼は、このボーナスコードに勝ち制限があるとは決して言いませんでした。


カジノの条件には、このタイプのボーナスに関する情報もありません。ボーナスに関する情報は明確で、誤解を招くものであってはなりません。


これは実際のプロモーションです。


ボーナスコード:199FIGHT

$ 99をデポジットし、T-Rex2で199フリースピンを獲得

賭け金:100倍

勝ち制限:10倍


カジノの代表者に、プロモーションが誤解を招く理由と、この問題で彼らが何をするのかを説明してもらいたいと思います。


file

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3年前
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今、何が起きた?彼らは私のお金を返しますか?

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3年前
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彼らはそうではないと思います。しかし、私たちはそれらをより低い評価で罰します。これは明らかに虚偽の広告戦略です。


現時点では、さらに7日間提供していますが、応答がない場合は、ライセンスなしで動作しているため、私たちには何もできません。

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3年前
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彼らが免許を持っていない場合、なぜ彼らは運営を許可され、それはそれほど多くの人々にとって公平ではありません、これらすべてのオンラインギャンブルサイトは非常に多くの人々を食い物にしている、私は過去12か月で$ 17,000以上を失っていますお金があり、私のように多くの人を失っています。彼らは人々を引きはがす免許を持っています、そして政府は彼らにそのたわごとを許可します。

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3年前
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すみません、needy62。


Skypeで別の連絡先を見つけようとしましたが、残念ながら応答しません。


彼らが免許を持っていない場合、なぜ彼らは運営を許可され、それはそれほど多くの人々にとって公平ではありません -これが私たちがカジノをランク付けし、詐欺カジノからプレイヤーに客観的に警告するためにこのウェブサイトを作成することを決めた主な理由でした。


Wild Jokerの評判は疑わしく、それでもそれほど悪くはありません。後でこの苦情に戻って解決してくれることを願っています。


これまでのところ、ワイルドジョーカーのカジノレーティングに大きな影響を与える未解決の苦情をクローズする他のオプションはありません。


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3年前
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カジノのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。この訴訟を解決する機会をもう一度与え、両当事者が満足のいく結論に達するのを支援したいと思います。

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3年前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

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3年前
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私はだまされて彼らの規則や規制(彼ら自身の規則)でオンラインギャンブルに巻き込まれ、彼らの取引をひねりました、そのでたらめ、それは公平ではありません....

40,000ドル。幸せではない1月

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3年前
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こんにちはヴィッキー、


このボーナス199FIGHTに関して、あなたのアカウントとチャットを確認しました。利用規約によると、賭け金は25倍、最大キャッシュアウトは10倍のデポジットです。


利用規約では、次のように述べられています。


賭け:

100%以下のボーナスマッチオファーで賭けられたベットは、100%のレートで必要なボーナス賭けに貢献します。たとえば、1ドルの賭けは、必要な賭けの履行に1ドル貢献します。


101%から250%のボーナスマッチオファーで賭けられたベットは、75%のレートで必要なボーナス賭けに貢献します。たとえば、1ドルの賭けは、必要な賭けの履行に75セント貢献します。


251%以上のボーナスマッチオファーで賭けられたベットは、50%のレートで必要なボーナス賭けに貢献します。たとえば、1ドルの賭けは、必要な賭けの履行に50セント貢献します。


このオファー199FIGHTは、当時のマーケティングチームによって実行された特定のプロモーションでした。完全な条件は、オファーを宣伝する電子メールに記載されていました。 1:1の賭けの貢献はこの方法でより効果的に機能するという結論に達し、それ以降、以前のt&cに戻りました。


あなたは実際にプレイスルーを完了したようです。プレイスルーを満たすと、$ 3,129.14の残高が$ 1,000(10xdeposit)のボーナスからの最大現金に減額されました。このボーナスの引き出し限度額はとにかく10倍のデポジットでした。そのため、ボーナスを長くまたは短く賭けた場合(ボーナスが$ 1の賭けから$ 1のプレイスルーであった場合)、獲得した金額のみを受け取る資格があります。 1,000ドル以上を引き出すことはできません。


当時、プレイスルーへの1ドルの寄付に対する4ドルの賭けについて知らなかったとのことですが。通常、各ボーナスの条件を宣伝します。このようなことが繰り返されないように、これをさらに調査します。


2020年6月にこれらの$ 500から最大現金で$ 250の無料ボーナスを提供したいと思います。賭け金は50倍で、通常の利用規約に従って、$ 1を賭け、$ 1でプレイスルーを満たします。繰り返しになりますが、本当に申し訳ありません。そのようなことが二度と起こらないように最善を尽くします。


このフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。これは私たちにとって非常に重要です。プレーヤーの満足度を最適化したいので、ここ数か月で条件に取り組んできました。プレーヤーのクラスに関係なく、最終的に最大支払い額を1週間あたり10,000ドルに増やしました。また、引き出しは週2回ではなく、毎日処理しています。これらのフィードバックは私たちに大いに役立ちます。


ヴィッキーをもう一度信頼していただければ幸いです。


ありがとうございました。


敬具、

リー


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3年前
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それらすべての規則と規制を見てください。1つはでたらめです。 2つ目は、lが100%でその取引を行った場合、$ 1の賭けは$ 1に等しいと想定しますが、$ 4が$ 1のプレイスルーに等しいということは決してありません。また、愚かであるため、lはそのような取引を行うことはありません。

いいえ、あなたは絶対に私や他の多くの人をだましました。

私は二度とそこで遊ぶことはありませんあなたの取引はたわごとです。

そして、彼らにルールは私が見ることができるどこにも表示されませんでした....

全体の取引はトリックでした、そしてそれはあなたがあなたのだましているオンラインギャンブルサイトであるみんなをはぎ取るのであなたがお金の塊を得る方法です。

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3年前
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また、それらすべてのルールはどこにも表示されませんでした。私はどこでもそれらを見つけることができることを知っているので、それについて嘘をつかないでください。

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3年前
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199FIGHTは当時宣伝されていた特別なプロモーションでした。それは入金時のフリースピンであり、100%のボーナスではありませんでした。私はあなたがボーナスをもっと賭けなければならなかったことに同意します、しかし結局あなたは彼にとにかく同じ金額を賭けません(10xdeposit = 10x $ 100 = $ 1,000)。この金額をリクエストしたようですが、キャンセルしました。


この199FIGHTは特別オファーだったので、t&cはウェブサイトではなく、送信された電子メールで公開されました。カスタマーサービスがチャットでもプレイスルーへの貢献について言及すべきだったことに同意します。これについては本当に申し訳ありません。彼らはこれに関して説明を受けました。すべてのボーナスが1:1になり、異なる条件で何かを宣伝する予定はありませんが、保証します。さらに、t&Cではこの部分を廃止しました。これで、%に関係なく、ボーナスはプレイスルーに1:1で貢献します。


100%以下のボーナスマッチオファーで賭けられたベットは、100%のレートで必要なボーナス賭けに貢献します。たとえば、1ドルの賭けは、必要な賭けの履行に1ドル貢献します。


101%から250%のボーナスマッチオファーで賭けられたベットは、75%のレートで必要なボーナス賭けに貢献します。たとえば、1ドルの賭けは、必要な賭けの履行に75セント貢献します。


251%以上のボーナスマッチオファーで賭けられたベットは、50%のレートで必要なボーナス賭けに貢献します。たとえば、1ドルの賭けは、必要な賭けの履行に50セント貢献します。


本当にたくさんのボーナスを賭ける必要があることをあなたに任せたいと思います。この不便のために、$ 250の無料ボーナスと$ 500の最大現金を提供したいと思います。賭け金は50倍で、通常の利用規約に従って、1ドルを賭け、1ドルでプレイスルーを満たします。


私たちはあなたがたくさん賭けたことに同意する必要がありますが、一日の終わりにあなたはあなたが権利を与えられたのと同じ金額($ 1,000)を獲得することができました。


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3年前
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誰がたわごとをするのかという事実は、4ドルが1ドルの賭けに等しいことを賭けて取引が行われることは決してなく、どこにも表示されなかったという事実です。あなたのまだ私の目には、オンラインギャンブルサイトをだましている。それがあなたのすべてです

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3年前
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親愛なるワイルドジョーカーカジノの代表者、


この苦情を解決しようとしていることを心から感謝しますが、もっと一生懸命努力しなければなりません。


私もこのボーナスで個人的な経験があります。私はサポートと30分間話しました、そして私はボーナスがどのようにプレーヤーに提示されたかを知っています。ゲームの貢献に関する情報は一般的な利用規約であり、10倍の引き出しルールのようなボーナス条件では表示されませんでした。サポートはこの情報を認識していなかったか、意図的に言及していませんでした。 (30分間、私は多くの質問をし、サポートにデータをチェックする多くの機会を与えましたが、正しい答えは得られませんでした)


この場合、それは虚偽広告の明確な例でした。


ボーナスの本当の条件を知っていれば、多くのプレイヤーは決してデポジットしないと思います。


ボーナス100xの賭けは非常にまれであり、完了するのは非常に困難です。ボーナスの一般的な賭け金は、通常、ボーナスのみの場合は35〜50倍、ボーナスとデポジットの場合は20〜30倍です。このボーナスをトリガーするためのデポジットは99ドルで、プレーヤーが2つの欠落しているルールについて知っていれば、多くのプレーヤーがこのボーナスを回避すると確信しています。


申し訳ありませんが、この場合、私たちは間違いなくプレイヤーの側にいます。

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3年前
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達人さん、ありがとうございます。私も正しいと思います。

ワイルドジョーカーは貪欲であり、特定の取引に関するすべてのルールを示す必要があります。

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3年前
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親愛なるマテイとニッキー、


私たちのカスタマーサポートがこのボーナスを正しい方法で提示しなかったことに同意します。ボーナスを受け取る前に、誰もが条件を知っている必要があります。これは間違いなくワイルドジョーカーの標準ではありません。ニッキ、覚えているなら、あなたはこのボーナスに関して私たちのカスタマーサービスでアランと取引しました。私はこれを開示したくありませんでしたが、これを含む複数の事件のために彼を手放さなければなりませんでした。彼はカスタマーサービスの監督者の一人であり、彼のチームは誤った情報を与えられ、条件に関して数回適切に説明されていませんでした。


それ以来、そのような事件が繰り返されないように、必要な調整とブリーフを行ったことをあなたに安心させます。


ニッキの誤解を改めてお詫び申し上げます。ワイルドジョーカーには、虚偽の宣伝の余地はありません。また、すべての利用規約を見直して、すべてが明確であることを確認しています。


私たちは本当にあなたにこれを作りたいと思います。


また信頼していただければ幸いです。

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3年前
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誤解はなく、その取引についての情報はどこにもありませんでした。

いくつかの取引に関するすべての情報を表示しないオンラインギャンブルサイトのぼったくりに加えて、実際には1ドルごとに4ドルを返済するときに、取引で人々を汚します。それはばかげています、しかしあなたはそれを宣伝しませんか?見たり読んだりする大きな文字や単語はありません。

あなたの詐欺

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3年前
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私の名前はニッキではなくヴィッキです。

あなたが次に言うつもりの次の愚かなことを正しく理解してください

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3年前
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親愛なるヴィッキーとワイルドジョーカーのカジノ代表。


カジノが事件を再開し、物事を解決する意志があることを感謝しますが、私たちは最初からプレイヤー側にいます。私たちはカジノがボーナスをどのように提示したかについて一人称の経験をしました、そしてプレーヤーが完全に満足するまでこのケースを閉じることはできません。

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3年前
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ワイルドジョーカーカジノ:

ヴィッキーにもっと良い補償を提供したい場合は、私に知らせてください。別のケースでは、私は未解決として苦情を閉じます。

事件を解決するための最善の努力にもかかわらず、過去の不正を元に戻すことができない場合があります。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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ワイルドジョーカーのオンラインカジノは良くない、彼らは彼らのクライアントをぼったくり、彼らの取引で彼らのちょうどいい怠惰ではないので、これは解決されるだろうと私は補償されるべきです。閉鎖する必要があります。ばか野郎

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3年前
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親愛なるヴィッキーとマテイ、


わかります。私たちはこれを解決し、あなたに補償します。私は本当に助けて、そのようなことが将来起こらないようにしたいです。それを確実にするための措置が講じられています。ただし、これまでに行われたことは修正されません。


ご不便をおかけして、250ドルの無料ボーナスを提供しました。あなたはそれで十分だとは思わないことを理解しています。これを改善するために何ができますか?


ありがとう。

リー

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3年前
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それがあなたが言ったことなら、私は250ドルの申し出を見たことがありませんか?マテジでしたか?それがあなたの申し出の最初の申し出であるため、私の目にはあなたが間違っていることを知っていることを意味します。まあHellaluluaまあ私はそれがすべてのlが得られると思います。

あなたの申し出が私にこの決議を支持するなら、私はそれを取ります。少なくともそれは、自分が間違っていることを知っていることから始まります。

私は私がそれに対処できると思います。

まあ、それはとても間違っているので、あなたが再び人々をだまさないことを願っています、あなたのように生き残るだけで遊ぶのは豊かではありません。

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3年前
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2月23日の最初の返信で触れましたが、そこにはたくさんのコンテンツがあったので、見逃したかもしれません。


これを補ってくれてありがとう。私はあなたのカジノアカウントに$ 500から最大の現金で$ 250の無料ボーナスを追加しました。賭け金は50倍で、$ 1を賭け、$ 1でプレイスルーを満たします。


繰り返しになりますが、本当に申し訳ありません。そのようなことが二度と起こらないように最善を尽くします。


ヴィッキーありがとう。


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3年前
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OK、そこにあるかどうか見てみましょう

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3年前
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親愛なるヴィッキー。

ボーナスを受け取ったかどうか、また苦情を解決できるかどうかをお知らせください。

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3年前
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親愛なるヴィッキー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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支払いを承諾しました。しかし、まだ危険があります

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3年前
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具体的に教えてください。

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3年前
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閉じる

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3年前
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この場合、ヴィッキーが少なくともある程度の補償を受けたことをうれしく思います。これらのトラブルの原因となった事態が今後起こらないことを願っています。

解決済みとして、このケースをクローズします。

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