2hjtn4sqkx 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ワイルド ジャングル カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?
カジノアカウントにログインできますか?出金リクエストが承認されたのはいつですか?
あなたの苦情が支払いシステムの問題のみに関連している場合、弊社はあなたを助けることができないことを心に留めておいてください。私たちはプレイヤーとカジノの間の問題のみを解決し、支払いプロバイダーの間の問題は解決しません。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
Dear 2hjtn4sqkx,
Thank you very much for submitting this complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wild Jungle Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
Are you able to log into your casino account? When exactly has your withdrawal request been approved?
Kindly bear in mind that if your complaint is related to problems with the payment system only, we will not be able to help you. We solve only issues between players and casinos, not the payment providers.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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