ホームクレームWild Pharao Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

Wild Pharao Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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ブラックポイント: 163

金額: €1,000

Wild Pharao Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年11月30日 | 未解決 : 2022年12月12日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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ヘッセのプレイヤーは、この苦情を提出する前に撤退を要求しました.残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。カジノには「無反応ポリシー」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。

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1年前
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こんにちは、


約 3 ~ 4 日前に、WildPharao でボーナス付きの入金を行い、賭けに成功した後、合計で約 €2,000 を獲得しました。ただし、ボーナス条件により、最大ペイアウトは最後のデポジットの 50 倍であるため、約 €1,300 しかペイアウトできないことをすでに認識していました。 1 日あたり 1,000 ユーロを引き出すことができるので、私の苦情は 1,000 ユーロ程度です。また、支払いを 3 日しか待っていないことも認識しています。LiveChat はずっと「オフライン」に設定されているため、LiveChat で誰とも連絡を取ることができないため、全体に不安を感じています。また、メールでも誰とも連絡が取れません。私の身元を証明する書類がアップロードされましたが、今のところ応答はありません。 WildPharao がこれについて簡単にコメントし、少なくともフィードバックをいただければ幸いです。私は実際にそこでプレーすることを本当に楽しんでおり、フィードバックをいただければ非常に嬉しく思います。


暖かい挨拶

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1年前
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irlordfabii様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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こんにちは、回答ありがとうございます🙂私を確認してすべてのドキュメントをアップロードしたいのですが、誰も私に答えてくれません。メールでサポートに連絡しましたが(ライブチャットは毎回オフラインなので)、今日もまだ回答がありません.再度連絡します。


ご挨拶


ファビアン

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1年前
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irlordfabii様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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いいえ、残念ながらまだ回答も支払いもありません

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1年前
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親愛なるirlordfabii、

残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、このケースでは 15 件以上のケースが「ノー リアクション ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。

残念ながら、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ません。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更する可能性があります.

残念ながら、Wild Pharao Casino (ワイルド ファラオ カジノ) では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。

私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました.ワイルド ファラオ カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。

カジノはこの苦情をいつでも再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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