確認されたにもかかわらず、プレーヤーの撤退は拒否されました。問題は正常に解決され、プレーヤーは支払いを受けました。
こんにちは、私はワイルドファラオでプレーし、100%のボーナスを賭けた後、527ユーロの引き出しを要求しました。アカウントが確認されました。支払いのステータスは次のとおりです。2021年9月13日以降に処理されました。ライブサポートも私を助けませんし、一方ではそれが責任を負わないと主張し、他方では私はまったく答えを得ません。カジノの財務部門にもメールを送信しましたが、応答がありませんでした。
ライブチャットで、私はいつお金を受け取るかという質問に対するこの回答を受け取りました。
「これはテスト中です。ゲームプロバイダーはランダムなサンプルを実行しています。まもなく準備が整います。
その後、あなたはそれを持っています」
私は心配し始めています。
こんにちはアドリアーノ、
苦情を提出していただきありがとうございます。WildPharaoCasinoの問題についてお詫び申し上げます。
カジノに連絡する前に、ケースをできるだけ明確にするために、もう少し質問させてください。
どのボーナスを使用しましたか?すべてのボーナス条件(最大ベット、制限付きゲームなど)に従っていましたか?これはカジノでの最初の撤退ですか?
また、初めての引き出しリクエストの場合は、アカウントにお金が届くまで少なくとも14日待つことを常にお勧めします。ボーナスの場合も、カジノは通常、プレーヤーのゲームプレイのあらゆる側面をチェックするため、プロセスに時間がかかる場合があります。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがこの事件を解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしく、
ニック
Casino.guru
こんにちはニック、
メールで受け取った100%のデポジットボーナスを使用しました。
私はすべてのボーナス条件を順守しました。つまり、ボーナスでプレイするときに、ボーナス目次に禁止されているゲームとしてリストされているゲームをプレイしませんでした。さらに、スピンあたりのトップベットは€1でした。
ボーナスを実装した後、いくつかの「ボーナスバイ」を行いました。ただし、ボーナスが完全に実装され、ボーナスがアクティブになっていない場合のみ。
ワイルドファラオからの質問に対する答えが得られないのは気になります。
初回のお支払いですので、通常より少し時間がかかる場合がございます。ただし、透明性を高めていただければ幸いです。私はすでにキュラソーカジノでそのような問題を抱えていて、撤退するまで7週間待たなければならず、アフィリエイトの助けがなければ何も起こりませんでした。
残念ながら、カジノはゲーム履歴を提供していません。それ以外の場合は、ボーナスガイドラインに違反していないことを示すために、ここに追加できます。
挨拶
アドリアーノ
スクリーンショットには、使用されたボーナスコードが含まれています
事件に関する追加情報を提供してくれたadrianoに感謝します。これからあなたを支援してくれる同僚のピーターにあなたのケースを転送します。
あなたのお金が到着するのは時間の問題だと私はかなり確信しています。幸運を祈ります。
よろしく、
ニック