ドイツからのプレーヤーは11月から撤退を待っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。プレーヤーが他の苦情でこの苦情から賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情を再開し、解決済みとしてマークしました。
私は多数の100%ボーナスの1つを使用し、最後にアカウントに901€を実装しましたが、残念ながらこの金額は支払われません。チャットでは常に延期され、待つ必要があります。すでに確認を行っており、問題なく撤退しました。
親愛なるMarco1409、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。同じカジノについて2件の苦情が寄せられたようです。テキストは同じですが、論争の価値は異なります。保留中の引き出しが2つあることを正しく理解していますか?1つは901ユーロ、もう1つは112ユーロです。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、そうです、今朝まで、両方の支払いが開いていました。今日、私が何日も延期され、ここで苦情を開いた後、901ユーロが支払われました。現在、112ユーロの支払いはまだ保留中です。
返信と更新をありがとう、Marco1409。最初の引き出しは正常に処理されたので、2回目の引き出しを受け取るのは時間の問題だと思います。もう数日待つことをお勧めします。私はこの苦情を開いたままにします、そして、進展がないならば、私たちに知らせてください、そして、私たちは介入します。
親愛なるMarco1409、
ニュースはありましたか?賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。