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Wild Pharao Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €300

Wild Pharao Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年1月11日 | 解決済 : 2022年1月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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スペインからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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こんにちは、私は300€27.12.2020の引き出しを行いました。それは処理され、承認された日03.01.2022でしたが、お金を受け取りませんでした。今日は11.01.2022です。誰かが私を助けることができますか?私はサポートとのすべての会話でスクリーンショットを持っています

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2年前
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親愛なるサビン、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。

以前に成功した引き出しをしたことがありますか?私たちができるだけ多くの情報を収集できるように、あなたはとても親切で、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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03.01.2022の日に私は引き出しを受け入れましたが、今日は11.01.2022であり、私はお金を受け取っていません。他のカジノは、引き出しを受け入れた後、5営業日以内にお金を受け取ることができます。アカウントバンキング。サポートとの会話でスクリーンショットを添付しようとしましたが、ロードされません。送信できるメールを残していただけますか?ありがとう!

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2年前
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スクリーンショットはすでにメールで送信しています。ありがとう!

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2年前
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これは私がこのカジノで撤退したのは初めてです


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2年前
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返信ありがとうございます、Sabin。この場合、もう数日待つことをお勧めします。この苦情は未解決のままにしておき、1週間以内に進展がない場合は介入します。それまでの間、最新情報をお知らせください。前もって感謝します。

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2年前
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わかりました、彼らが支払うかどうかはわかりますが、彼らが3日に送金したと言った場合は信頼できません。カジノからの送金を受け取るのにそれほど長い時間がかかることは不可能です!

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2年前
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こんにちは、昨日私はサポートと話しました、そして彼らは01.03にお金が私の銀行口座に送られたと私に言いました、しかし私はお金を受け取っていません、彼らは私をからかっていると思います!昨日の会話のスクリーンショットをメールで残しておきます。ありがとうございます!

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2年前
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メールありがとう。残念ながら、銀行振込は注意が必要な場合があり、仲介銀行が関与する可能性があり、国際取引が行われるため、プロセス全体に少し時間がかかる場合があります。少なくとも次の月曜日まで待ちましょう。賞金が届かない場合は、カジノに連絡を取ります。

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2年前
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こんにちは、私はちょうどお金を受け取りました、どうもありがとうございました!

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2年前
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素晴らしいニュース、Sabin。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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