ベラルーシのプレーヤーは撤退を要求し、支払いを1週間待った後、苦情を提出することにしました。プレーヤーは、引き出し要求が行われてから1か月以上後に支払いを受け取りました。苦情は解決されました。
こんにちは、2022-01-2816:34:14-10日前にビットコインの引き出しをリクエストしました。
最大5日間の資金の引き出しについて書かれています。まだお金を受け取っていません。
アカウントが確認されました。その前に、預金と引き出しがありました。
カジノにはたくさんのゲームがあり、私は返品が好きですが、資金の引き出しに問題があります...私は苦情なしにお金を引き出すことはできません:(
親愛なるpozndarya、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
これはあなたの最初の撤退ではないので、あなたがそれを受け取る前にそれは時間の問題であると私は信じます。もう少し待つことをお勧めします。私たちはこの苦情をオープンに保ち、進展がない場合は介入します。何か新しいことがあった場合に備えて、最新情報をお知らせください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
お返事ありがとうございます、pozndarya。以前に引き出し方法としてビットコインを使用したことがあるかどうか教えてください。以前の引き出しには(およそ)何日かかりましたか?
アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
以前はビットコインを使用していました。ビットコインへの最初の撤退は約5日でした。
それから彼らはビットコインへの資金の引き出しに問題があり、銀行口座に引き出しなければならなかった、そして引き出しは2週間以上かかった。それなし。
必要な情報をすべて提供してくれたpozndaryaに感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のBranislav( branislav.b@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちは、pozndarya、
退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。それでは、ワイルドファラオカジノの代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
ワイルドファラオカジノチーム様、プレイヤーの退会がまだ完全に処理されていない理由を教えてください。 pozndaryaはいつ支払いを期待できますか?
情報提供ありがとうございます。
ワイルドファラオカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。