ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは、20日後に賞金を受け取ったことを確認しました。
私はかつて1週間前に承認された990ユーロを支払いましたが、今日はお金が届きませんでした。チャットは気分を害し、途中で承認されると言っています。他の999は10日間開いていて、処理されていないチャットは友好的ではなく、役に立ちません。メールへの返信はありません
親愛なるニック、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
以前に成功した引き出しをしたことがありますか?
また、あなたがこの苦情に添付したスクリーンショットはかなり悪い解像度であり、残念ながら、私は彼らが言うことを何も読むことができません。あなたとkristina.s@casino.guruとの間の関連するすべての連絡を私に送っていただけませんか。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
はい、私はすでにそこで支払いをしました、私は処理を8日間待っていました、そしてそれは月曜日に処理され、承認されました、それは今5日です、氏とまだお金がなく、チャットであなたは侮辱され、あなたがブロックされると脅されています
ニック、お返事ありがとうございます。残念ながら、仲介銀行が関与する可能性があり、国際取引が行われるため、引き出しプロセスには少し時間がかかる場合があります。この場合、もう数日待つことをお勧めします。所定の期間内に開発がない場合は、介入します。お待ちいただいてありがとうございます。