ホームクレームWild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Wild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €7

Wild Pharao Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年3月22日 | 解決済 : 2022年3月30日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で賞金を受け取ったことを確認したため、苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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こんにちは、私は数週間前に言及されたカジノに登録し、200%のボーナスを受け入れ、それをうまく管理しました。結局、私は970ユーロの支払いをしました。私はこの支払いを読みました。ライブチャットが質問に良い答えを与えることはめったになく、チャットを閉じたばかりの時間でさえ、私はたくさんのssを持っていて、彼らはいつも私に3〜5営業日待つべきだと言いました最初のライブチャットで、彼らは私が待つべきだと言って、私は自分自身を蹴りました私は戻ってあなたのlitzensenを求めました、そして彼らは私がそれを自分でチェックするべきだと言いましたそしてすぐに私は03/17/2022に支払いについての電子メールを受け取りました承認され、おそらく2〜3営業日かかったので、今日まで待っていました。03/22 .2022ライブチャットに参加して、お金はまだ朝だと言っていたので、しばらくお待ちください。午前11時、ライブチャットに戻って、転送したイバンを尋ねました。彼らは、それが私のものであることに同意しました。その後、スーパーバイザーがチャットを再度閉じただけで、ライブチャットに参加できなくなりました。私はPCでそれを試しました、それはあまりにもうまくいきませんでした、そして私はライブチャットwiに入ろうとしました私のハニーからの私のインターネットでのwifiは機能しなかったので、おそらく彼らは私のwifi ipを禁止したと結論付けました。もちろん、彼らは私にそれを持っていると言ったので、写真やビデオも撮りました。今私を助けてください、そして彼らは何が起こっているかについて銀行に手紙を書きたがっていました。私はそれがどれくらいかかるか尋ねました、そして彼らは金曜日まで言いました。それから私は彼に、私がおそらく私のイバンを間違って入力した、または私がそれを完全に理解していなかったような何かがあったと彼が言ったエラーが発生する可能性があることを尋ねましたが、私はそれがそこにないことを彼に言いました私はまだ私のデータを持っていますPCとそれを比較すると、彼はお金が私のアカウントにあるに違いないと言った私がここにいなかったら彼は私が人々を彼らの仕事からそらすだろうと彼は言ったカジノ私にできることはもちろん、ssやビデオも作成しました。本当に無料の場合にのみ返信してください。

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2年前
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親愛なるNichohxz、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。

この撤退を正確にいつ要求したかを明確にしていただけますか?

事件について可能な限り多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるNichohxz、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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こんにちはクリスティーナ、私は私のお金を受け取りました、助けてくれてありがとう

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2年前
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素晴らしいニュース、Nichohxz。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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