ホームクレームWild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Wild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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ブラックポイント: 100

金額: €250

Wild Pharao Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月23日 | 未解決 : 2023年9月22日
未解決 Casino Guruの決定

支払い遅延、ステータス不明

未解決

クレームの概要

1年前
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ドイツからのプレーヤーは、ほぼ1か月前に撤退を要求しました。それ以来保留中です。カジノは説明を提供しませんでした。

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2年前
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良い一日、

www.wildpharao.comで支払いを受け取っていません。

それは€250で、それは私の最初の支払いです。私の身元確認は完全に完了し、承認されています。

支払いは2022年3月31日から何も起こらず同じです。サポートも役に立ちません。

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2年前
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親愛なるモーターソーゲン、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アカウントが過去に正常に確認されたことを確認してください。引き出しはまだあなたのアカウントで保留中ですか、それともすでに処理されていますが、あなたに届きませんか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、ほぼ1か月は本当に長い時間です。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちはMotorsaegen、


問題をお知らせいただきありがとうございます。このキャッシュアウトが遅れて申し訳ありません。キャッシュアウトシステムの改善に忙しく取り組んでいます。


この問題をエスカレーションし、できるだけ早くご連絡いたします。


よろしくお願いします、


WildPharaoサポートチーム

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2年前
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こんにちはペトロネラ、支払いはまだ処理されていません。

アカウントが確認されました

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2年前
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Motorsaegen、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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こんにちはMotorsaegen、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ワイルドファラオカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。

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2年前
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ワイルドファラオカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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申し訳ありませんが、カジノからこの問題についての説明がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するように頼むことができます。

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