カナダからのプレーヤーは、ほぼ2週間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。事件は進展せず、カジノは通信を停止したため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされました。
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Wild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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ブラックポイント: 80
金額: Can$1,000
Wild Pharao Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.8
Wild Pharao Casinoの安全指数は0.8で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
支払い遅延、ステータス不明
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、
私は4月27日に1000ドルの電子送金（ユーロと言いますが、実際にはカナダにいます）を介して引き出しを要求しましたが、キャンセルするオプションがあるため、受け入れられたとは思いません。ライブチャットは役に立ちません。1週間以上前にアドバイスされたメールに返信がありません。また、ウェブサイトで見つけた他の2通のメールにも返信がありません。お金を取り戻すのを手伝ってくれませんか。私のアカウントは完全に確認されています。
ありがとうございました！！
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2年前
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親愛なるカイラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。このカジノでの最初の撤退であったかどうか教えてください。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの検証が正常に完了し、撤回が承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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親愛なるカイラ、
問題をお知らせいただきありがとうございます。このキャッシュアウトが遅れて申し訳ありません。
お支払いの問題を確認しましたが、処理されたことがわかります。引き出しの処理には時間がかかります。
前もって感謝します、
WildPharaoサポートチーム
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2年前
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更新してくれてありがとう、Kyla。私にできることは、撤退が成功したことを確認するまで、この苦情を開いたままにしておくことです。話の進み次第、私に知らせてください。
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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれたKylaさん、どうもありがとうございました。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。私はあなたの苦情を私の同僚のナタリア（ natalia.b@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちはカイラ、
私はあなたのケースを検討し、あなたの懸念を完全に理解しました。私はカジノに連絡する問題であなたを助けるために最善を尽くします。
ワイルドファラオカジノチームに、プレーヤーへの支払いの遅延に関する詳細情報を共有してもらいたいと思います。お支払いは2週間前に処理されたとのことですが、それ以降の更新はありますか？
よろしくお願いします、
ナタリア
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2年前
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ナタリアありがとう。
私の撤退が処理されてから3週間以上経ちましたが、ワイルドファラオからの返答はありません。私はまだ資金を受け取っていません。これはばかげています、彼らは彼らのウェブサイトでの撤退時間についてもっと透明でなければなりません、さもなければ私はここで私のお金を無駄にしなかっただろう。私は今このお金が必要です。
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2年前
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ワイルドファラオカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しなかった場合、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされます。
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