プレイヤーの撤退は2週間遅れます。撤退に進展はなく、この間カジノはまったく返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じることになりました。
2022年5月12日、私は250ユーロの支払いを要求しました。この支払いは2022年5月23日に処理されました。サポートによると、支払いは2〜3営業日で私の銀行口座に入ると言われていました。メールへの回答が得られず、チャットで拒否されます。チャットの従業員は、財務上の問題を明確にすることができませんでした。だからあなたはただ輪になって回ります。私は今あなたの助けを求めています。
こんにちはマイケル、
苦情を提出していただきありがとうございます。WildPharaoCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノでの初めての撤退でしたか?アカウントはすでに完全に確認されていますか?確認されている場合は、正確にいつからですか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?カジノがあなたに最後に応答したのはいつで、それは何でしたか?
一部のカジノでは確認プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があるため、通常、最初の引き出しが処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、ボーナスなしでプレイしたか、ボーナスを使用しませんでした。アカウントは2022年3月の初めから完全に確認されています。これは私の最初の支払いです。確かにそうですが、14日以上かかっています。最後の答えはサポートからのもので、2022年5月24日に、アカウントにお金が入るまでに2〜3営業日かかると述べました。
こんにちはマイケル、
私たちは通常14営業日が経過するまで待つので、まだカジノに入れませんでした。彼らからの最新情報はまだないので、私はあなたの苦情を同僚のトーマスに転送します。トーマスは彼らに連絡しようとします。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちは、残念ながらまだ支払いを受け取っていません。 2022年5月12日の処理と2022年5月23日の譲渡の申し立て以降、何も発生していません。譲渡から14日が経過しましたが、アカウントに250ユーロの支払いはありません。そんなに時間がかかるわけにはいかないので、助けていただければ幸いです。
LGマイケル
こんにちはマイケル、
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。今後、苦情のお手伝いをさせていただきます。
撤退の遅れの問題を解決するために、ワイルドファラオカジノの代表者に議論に参加してもらいたいと思います。
ワイルドファラオカジノ、取引が遅れる理由を教えてください。あなたの支払いプロバイダーは、取引がマイケルの銀行に送られたという証拠を提供できますか?