ドイツのプレーヤーは、プロモーションの賞金を引き出すのに苦労していました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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Wildcard Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。
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金額: €100
Wildcard Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.6
Wildcard Casinoの安全指数は4.6で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、私は15ユーロの無料コードで、すでに非常に高い（100倍の賭け金）ボーナス条件をマスターしました。利用規約によると、100ユーロを払いたかったのです。しかし、それは常にこれは不可能であると言っています。スクリーンショットを参照してください。 「Exeed」のあるもの。残念ながら、私のメールには返信がありません。だから私はそれを引き起こしているものさえ知りません。そんなものを勝ち取ったら嬉しいです。だから私は解決策に取り組むためにカジノと話をしたいと思います。ありがとう
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2年前
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親愛なるウェナートム、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。無料ボーナスの最大キャッシュアウトである100ユーロの引き出しリクエストを正確に試みたかどうかを教えてください。一般的な利用規約を確認しました。これが私が見つけたものです（ここ）：
「プロモーションの利用規約
..。
デポジットを必要とせずに無料で提供されるお金、たとえば、デポジットなしのクーポン、ロイヤルティボーナス、VIPボーナス、誕生日ボーナスなど（特に明記されていない限り）には、100ユーロから最大の現金があります。」
KYC検証に合格し、お支払い方法も検証しましたか？
この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができることを願っています。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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やあ。私は書類を求められませんでした。私は3つのメールを書きました。残念ながら答えはありません。だから私は彼らがどんな文書を望んでいるのか分かりません。または、どうすれば支払いを受け取ることができますか。私は何をすべきか？そして、はい、私は100ユーロを支払おうとしました。スクリーンショットを獲得します。 exeedで何かありますか。
カジノから連絡があったことはありますか？知っておくと面白いでしょう
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2年前
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Wildcardcasinoはメールに応答しません。つまり、それは詐欺カジノです。なぜ彼らは4つの評価を持っているのですか？誰もお金を払わないように、1未満にする必要があると思います。格付けが4の場合、Casinoguruは、人々が預金したり、はぎ取られたりする責任を負う可能性があります。あなたはそれが欲しいですか？評価システムの動作が異なる場合でも。このカジノへの入金は詐欺であり、そのように表現する必要があります。この場合、できるだけ早く評価を見直していただきたいと思います。カジノも報告していない、以前の男性からの苦情も参照してください。ご理解のほどよろしくお願いいたします
メールを受け取ったばかり-生意気なだけ：
こんにちは、
あなたは私たちのウェブサイトWildCardCasino.comに登録しましたが、まだウェルカムボーナスを請求していません。
最初のデポジットで最大500の無料の賭け条件なしで200％のボーナスを獲得できます。
賭け金を必要としないボーナスで、いつでも賞金を引き出すことができます。
Cashllibバウチャーで入金すると、以降のすべての入金で200％のボーナスを受け取ります。
Cashlibバウチャーはrechargeok.comでオンラインで購入できます
乾杯、
エマ
上級管理職
ワイルドカードカジノ
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2年前
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wennertom、お返事ありがとうございます。カジノの評判は、シングルプレイヤーのネガティブな経験では判断できないことを理解してください。オンラインカジノのレビュー方法に興味がある場合は、 https：//casino.guru/our-casino-reviewsの記事を確認することをお勧めします。
さらに、 この特定のカジノに関連するレビューから、カジノの達人がそれを推奨していないことは明らかだと思います。
「WildcardCasinoを徹底的にレビューし、評判を悪くしました。これは悪いオンラインカジノであり、遠ざけることをお勧めします。レビューでは、カジノのプレーヤーの苦情、推定収益、ライセンス、ゲームを考慮しました。真正性、カスタマーサポートの質、利用規約の公平性、撤退と勝ちの制限、その他の要因。したがって、このカジノが安全で合法か詐欺か疑問に思ったことがある場合は、以下のレビュー全文を読んで詳細を確認してください。」
カジノに連絡して、アカウントを確認するために必要な個人文書を見つけることを強くお勧めします。検証が完了するとすぐに、賞金を支払わない理由はないはずです。今後の展開についてお知らせください。
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2年前
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必要なすべての情報を提供してくれてありがとう、wennertom。私はあなたの苦情を私の同僚のBranislav（ branislav.b@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちは、wennertom、
あなたのネガティブな経験について聞いて申し訳ありません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。さて、ワイルドカードカジノの代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
親愛なるワイルドカードカジノチーム、
プレイヤーの状況を教えてください。プレイヤーのアカウントがまだ確認されていない理由は何ですか？アカウントを正常に確認して撤回するには、プレーヤーはどのような手順を踏む必要がありますか？
情報提供ありがとうございます。
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2年前
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親愛なるウェナートム、
カジノの担当者から次の情報を受け取りました。
「こんにちはブラニスラフ、
私が確認したところ、このプレーヤーの残高は100であり、保留中の引き出しはなく、このプレーヤーはドキュメントを送信していません。
ndbで100を獲得しました。彼は、アカウントを検証し、引き出し方法を利用できるようにするために、1回の入金を行う必要があります。
なぜ彼が保留中の撤退なしであなたに連絡したのかわからない。 「」
あなたはすでにカジノに預金をしましたか？カジノに有効な支払い方法を提供せず、引き出しを要求しなかった場合、カジノはどのように賞金を送金する必要がありますか？
この支払い方法を確認するように求められることに注意してください。おそらくあなたの身元を確認し、AMLルール内のカジノの利用規約に従ってデポジットを賭ける必要があります。
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2年前
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こんにちは、私は4（！）のメールを書きました。彼らが文書を欲するかどうか、そしてどれを欲するか。現在まで（！）回答がありません。今でもカジノからそれについて聞いた後ではありません。私が2週間答えを受け取らなかった場合、彼らはそこに預金しますか？カジノは私に手紙を書くべきです：
1.賭けは終わりましたか？
2.彼らはどんな書類が欲しいですか？
3.どのくらいの分をデポジットする必要があり、デポジットを賭ける必要がありますか？
それは質問するのに多すぎることはありません。またはあなたは何を提案しますか？
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2年前
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wennertom、メールありがとうございます。
ノーデポジットボーナスから賞金を引き出すことができるようにプレーヤーがデポジットをしなければならないことは、一般的で業界標準です。
私はこのルールをカジノの利用規約（ここで入手可能）で見つけました：
「支払いを要求する前に少なくとも1回預金が引き渡されていない場合、20％の管理手数料が差し引かれます。 」
使用したボーナスに有効なボーナス利用規約に特定の金額が記載されていない場合は、キャッシャーゾーンに移動し、利用可能なデポジットのオプションの1つを選択し、可能な限り最小限の金額でデポジットすることをお勧めします。キャッシャーにデポジットの最低額が表示されます。一度それを行うと、ゲームをプレイするために残高を使用し、カジノの利用規約の範囲内で少なくとも1回賭けるか、単に引き出し（手数料を含む）を行う必要があります。それからしばらく時間がかかりますが、カジノはあなたの確認に関してあなたに連絡し、撤退の要求に応じてあなたに必要な書類を要求するかもしれません。または、カジノのシステムによって自動的にドキュメントをアップロードするように求められます。
問題に進展がありましたらお知らせください。あなたからのお便りを楽しみにしています。
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2年前
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今、私は20ユーロで支払いました。そして、彼らは私に尋ねることなくボーナスをくれました。そして、私も何も支払うことができません。スクリーンショットを参照してください。私は何をすべきか？ 
そして、なぜ彼らは電子メールに答えないのですか？そこにお金を払うべきではなかった。助けが必要
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2年前
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ボーナスをキャンセルしてお金を払うためにWildcardcasinoに手紙を書きました。ワイルドカードカジノは私のすべてのメールに答えるわけではないので。カジノの達人にカジノを書いて支払いを始めたいと思います。多大なるご協力をありがとうございました
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2年前
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私がwildcardcasinoに電子メールを送った後、彼らは私が賭けのためにプレーし続けなければならないと言いました。何ユーロの賭け金が残っているかを何度か尋ねました。答えはありません。私は少なくとも1.5kから2000ユーロのリスクを冒しました。 Wildcardcasinoによると、50倍は500ユーロの賭けです🙂
今、私は120ユーロの残高から少なくともさらに100ユーロのリスクを負っています。残高は再び100ユーロになりました。そして、私はまだ支払うことができません。冗談だ。
1.）Wildcardcasinoに、私の完全なゲーム履歴をここに投稿するか、Casinoguruに送信するように要求します。
2.）または、残りの100ユーロの残高を送ってください
添付されているのは、支払いをしたいときに何が起こるかのスクリーンショットです。
私は本当に裏切られたと感じ始めています。不運にも
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2年前
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親愛なるウェナートム、
メールありがとうございます。カスタマーサポートが不要なデポジットボーナスを削除できたことをうれしく思います。
しかし、私はボーナスに関するカジノの利用規約（ここで入手可能）でこれらのルールを見つけました：
「特に明記されていない限り、デポジットなしクーポンの賭け条件はボーナスの100倍です。
ワイルドカードカジノは、不規則なプレーのために、引き出しを差し控えたり、すべての賞金とボーナスを没収したりする権利を留保します。 「不規則な遊び」という表現には、次の種類の遊びの1つまたは複数が含まれる場合がありますが、完全に限定されるわけではありません。
- ボーナスで遊んでいる間、任意の通貨で5クレジット以上のシングルベットをすることは禁止されています。 「」
状況を明確にするために、もう少し質問させてください。
どのような正確なデポジットなしボーナスオファーを使用しましたか？この特定のボーナスオファーに有効な特別な利用規約はありますか？はいの場合、このボーナスオファーとその利用規約を送っていただけませんか。
また、あなたはあなたの電子メールの1つで、「 5ユーロスピンPragmaticを実行した」と述べました。
このボーナスで€5の賭けで遊んでよろしいですか？カジノのルールに基づいて、それはあなたが利用規約に違反したことを意味し、その場合、あなたはこの方法でプレーすることによって得られた賞金を引き出す資格がないはずです。
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2年前
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それは真実ではありません。カジノは、引き出し要求に応じて検証プロセスを開始します。引き出しリクエストはまったく送信されていません。したがって、誰もあなたのゲームプレイ履歴をチェックしませんでした。カジノはまだそれについて知らない可能性があります。
5ユーロの賭けをしたこと、および使用したボーナスに特別な/個別の利用規約がないことを確認してください。また、賭け金の要件はまだ満たされていないようです。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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5ユーロのスピンはありません。賭けは通過する必要があります。それを証明するためにゲームの履歴が必要です。保証金なしで10ユーロだったと思います。カジノはまだあなたに連絡していませんか？それは詐欺の可能性が非常に高く、私は20ユーロを失いました。彼らは私に支払うことができるようにするために支払うように言ったからです。迷惑
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2年前
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残念ながら、カジノはまだ私に連絡していません。
親愛なるワイルドカードカジノ、
プレイヤーの問題を見て、彼の状況について説明していただけますか？彼はどうやって資金を引き出すことができますか？
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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ワイルドカードカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。
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