ホームクレームWildCoins Casino - プレーヤーの出金は、複数アカウントの申し立てにより拒否されました。

WildCoins Casino - プレーヤーの出金は、複数アカウントの申し立てにより拒否されました。

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金額: €3,200

WildCoins Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年6月30日 | 終了したクレーム : 2023年7月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オーストリアのプレイヤーがワイルドコインで困難に直面しています。ボーナスの賭け条件を満たし、2,800 ユーロと追加の 400 ユーロを獲得したにもかかわらず、カジノは別のアカウントがプレーヤーにリンクされているとして出金要求を拒否しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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1年前
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最近Wildcoinsに登録してフリースピンに賭けました!ボーナスを使い切ったので、280 ユーロから 50 ユーロにリセットされました。その後、支払うことができましたが、公平にプレイを続けて、2,800 ユーロを獲得しました。すべての書類を提出し、BTC 経由で入金したところ、ボーナスなしで 400 ユーロを獲得しました。これは2800ユーロとは何の関係もありませんでした。次に、2800 + 400 を支払いのために送信しましたが、拒否されました。その後、私は彼らのシステムに従って別のアカウントを持っていたため、3200が私から引き落とされました。ずっとプレイできてまた入金したのに、どうしてシステムがそんなことを言うのでしょう!システムがすでに知っていたのであれば、なぜこれを許可するのでしょうか?見せてくれないから証拠を求めたんです!私にとって、この問題は非常に明らかです。私はこれまでそこに口座を持ったことはありませんでしたが、彼らは現金を引き出したくありませんでした。弁護士に調べてもらったところ、今日支払わない場合は上級地方裁判所で訴えると言われました。

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1年前
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Streetlifebaby1988

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

あなたの身近な人や社会的サークルの中に、これまでにこの特定のカジノの無料ボーナスを引き換えた人がいるかどうかご存知ですか?私が質問しているのは、たとえ直接関与していなかったとしても、近くにいる個人や共有 IP アドレスを持つ個人がボーナスの乱用や詐欺行為で報告された例があるからです。したがって、近くにいる他の人による以前のボーナス引き換えから生じる可能性のある潜在的な競合や複雑さを排除することが役立つでしょう。あなたからの返信を楽しみにしています。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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1年前
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Streetlifebaby1988様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件を拒否せざるを得なくなったことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは引き続きオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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