セルビアからのプレーヤーは彼らの資金を引き出すのに困難を経験しています。
親愛なるニシャヴァ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
私のアカウントはまったく確認されませんでした、、 1ヶ月の待ち時間..
大きな問題は、このサイトが詐欺師によって運営されていることです。
勝ちの間に私はキャッシュアウトを要求しました、私が数秒で証書をするたびにそれは拒否されました、それは検証のために決して保存されませんでした、すべての文書は検証のためであり、提出の1ヶ月後に保留されていました。
私は3.600ユーロで賞金を貯めました、私の預金は750 auドルでした..私はその日の出来事の履歴からのスクリーンショットを持っています..私が引き出しまたはキャッシュアウトを要求するたびに、それは私が思ったように混乱していました勝っていた、、私が引き出しを確保する方法はありませんでした..誰も文書を確認する傾向がありませんでした。私の最後の100auドルの入金で、私はボーナスを要求しました。 。
野生の竜巻カジノを運営している詐欺詐欺師の疑いがあります
キャッシュアウトを確保する方法はありませんでした。即座の拒否、通常正直なカジノは承認されるためにボックスで別々にキャッシュアウトをリダイレクトします、野生の竜巻の証書はキャッシュアウトのために安全であるように見えません。
しおれた竜巻カジノには、現金を振り向ける財務部門がありません。即時拒否
wildtornado.casino Limassol CY CYP
ワイルドトルネードカジノは、有効な英国のライセンスを保持していない海外のギャンブル会社であるDirexNVによって運営されています。英国のギャンブル規制機関であるギャンブル委員会によって提供された公的記録によるオペレーターの登録住所は、キプロスのリマソールにあるKimonos 434 PC3095です。
https://www.sister-sites.co.uk/wildtornadocasino/
公正で透明な条件と慣行(gamblingcommission.gov.uk)
2019年5月7日以降、LCCPは、リモートオペレーターは、ギャンブルを許可する前に、少なくとも名前、住所、生年月日またはプレーヤーを確認する必要があると述べています。
また、入金する前に、必要となる可能性のある身分証明書の種類、必要となる状況、およびオペレーターにどのように提供する必要があるかをプレーヤーに通知する必要があることも記載されています。
してはいけないこと
利用規約では、プレーヤーが本人確認を行えない場合、オペレーターがアカウントから資金を削除することを許可してはなりません。
2019年5月7日以降、プレーヤーがアカウントから資金を引き出すように要求した結果、オペレーターが以前に要求したと合理的に予想できた場合は、追加情報を提供する必要が生じてはなりません。
あなたとカジノの間に、petronela.k @ casino.guruに転送できる関連するコミュニケーションはありますか?
あなたが投稿した最後の記事は、残念ながら、ここでは私たちのケースではないUKGCによってライセンスされたカジノに関連していることを理解してください。
どうもありがとうございました、私はキャッシュアウト拒否のための電子メールを持っています;野生の竜巻カジノから、それが詐欺師によって書かれたように見えますが..私はpetronela.k@casino.guruに転送します。私が述べたように;野生の竜巻カジノの証書は、処理のためにそこの財務部門にキャッシュアウトリクエストを送信しません。
カジノの評判は、シングルプレイヤーのネガティブな経験では判断できないことを理解してください。 KYCの時間枠だけがカジノの評価に影響を与えるわけではありません。オンラインカジノのレビュー方法について詳しく知りたい場合は、次の記事を確認してください: https ://casino.guru/our-casino-reviews。プロセス全体を理解するのに役立つことを願っています。ご理解ありがとうございました。
私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
関係者の皆様、こんにちは。
私たちはこの状況を解決することに関心があり、すべての当事者が何が起こったのか、その行動の背後にある意図は何だったのかを明確に理解するために必要なすべてを行う準備ができています。
賞金が意図された正確な人に確実に送金されるように、引き出しの前に検証が行われることを理解することが重要です。正確な書類が提供されれば、支払い処理はそれほど時間はかかりません。このため、資金の引き出し時に必要な書類を提供することが重要です。文書は、確立された要件にも準拠している必要があります。
本件に関する情報は、関連する事実とともに問題の説明とともにCasino Guru苦情チームに電子メールで送信されました。