ropponen04様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Wildz Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- 引き出しオプションがブロックされていると正しく理解してよろしいでしょうか?
- カジノサポートに連絡して、状況に関して支援を求めましたか? 結果はどうでしたか?
- この問題に関してあなたとカジノの間ですでにコミュニケーションが取れている場合は、その情報を私のメールアドレスに転送してください。 tomas@casino.guru
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear ropponen04,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Wildz Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly your withdrawal option is blocked?
- Have you contacted casino support and asked for assistance regarding the situation? With what result?
- If there is already communication between you and the casino regarding the issue please forward the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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