ホームクレームWill's Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

Will's Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: €30

Will's Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年3月9日 | 終了したクレーム : 2022年3月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2年前
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インドからのプレーヤーはボーナスで賞金を蓄積しました。カジノはそれ以上の説明なしに彼らを没収した。私たちがより詳細な証拠を要求した後、プレーヤーは彼が私たちの助けにもはや興味がないと判断したので、私たちはこの苦情を拒否しました。

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2年前
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私が30€を預けて100%のボーナスを受け取った1週間前に、お金を手に入れました私は何度もオペレーターにお金の前払いの理由を尋ねます彼らはあなたの苦情が審査中であると私に言っていますお金を終えた。しかし、これは真実ではありません

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2年前
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こんにちはウェルウィッシャー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。あなたの賞金がすべて消えたことを正しく理解していますか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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チャットスクリプトを送信しました。確認してください

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2年前
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返信とメールをありがとう、welwisher。この問題を初めて報告した正確な時期を教えてください。

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2年前
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3月3日

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2年前
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このボーナスで30ユーロの賞金を貯めたのに、賞金がすべてなくなったことを正しく理解していますか?

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2年前
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合計は30€でしたそしてはいすべてが分散しました

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2年前
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このボーナスでプレイを開始した時点からのゲーム履歴を転送していただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。前もって感謝します。

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2年前
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履歴を転送します

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2年前
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あなたのゲーム履歴は、プレイしたゲームに応じてセッションに分割されていることを正しく理解していますか?より詳細なゲーム履歴を教えてください。これがあなたが勝ったか負けたかはあなたのスクリーンショットからはわかりません:

file

理想的には、完全なゲーム履歴をPDFまたはExcell形式で転送してください。

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2年前
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あなたは私と一緒に時間を過ごしています。あなたは私に私の€を与えるつもりはないので、あなたは奇妙なことを求めています。履歴には45ページあり、PDFとして保存するオプションはなく、PCではなく電話を使用しています。どのようにしてすべてをExcelで保存できますか?わかりました、それで私の側のおかげでお金を保管してください。

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2年前
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私がこの苦情を処理するためには、あなたが主張するすべてが証拠によって裏付けられていることを確認する必要があることを理解してください。これまでに収集したものから、あなたはお金を失ったようです。

ただし、サポートに関心がなくなった場合は、お知らせください。申し立てを終了します。前もって感謝します。


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2年前
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カジノの第一人者は未解決として苦情を閉じてください

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2年前
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私はあなたの要求に従ってこの苦情を閉じています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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