こんにちは。今朝アカウントを入力しなかった3日後、私は入力しますが、彼は私を入力させませんでした。メールで次のようなメールを受け取りました。
当サイトでのゲームの定期的なパフォーマンスを確認することを目的とした内部チェック中に、お客様のアカウントに起因する活動が第10条第5項の違反を構成することが明らかになりました。 d)ゲームアカウント契約、具体的には、「ボーナスまたはその他のプロモーションの使用から不正な利益を得ることを目的とした行為」の採用禁止の違反。
上記に基づき、William Hillは、契約自体の第15条の規定により、お客様との間で規定されたゲーム契約から撤退する意向を伝えています。引き出しは、この通知を受け取ってから15日後に有効になります。その時まで、あなたのゲームアカウントは一時停止されたままになります。
ウィリアムヒル
ですから、177ユーロを持っていたので、私がしなければならないことを知りたいと思います。ボーナスは、私が使用したことのないフリースピンでしかなかったので、使用したことはないと思います。
hi then I would like to say that after 3 days that I have not entered the account this morning I go to enter and he does not let me in I go to see in the mail I received an email where it says:
During internal checks aimed at ascertaining the regular performance of the game on our site, it emerged that the activity attributable to your account constitutes a violation of Article 10, paragraph 5, lett. d) of the gaming account contract and, specifically, the violation of the prohibition to adopt "... conduct aimed at obtaining a fraudulent advantage from the use of bonuses or other promotions".
Based on the above, William Hill communicates its intention to withdraw from the gaming contract stipulated with you, by virtue of the provisions of article 15 of the contract itself. The withdrawal will be effective after 15 days from the receipt of this communication; until that time, your gaming account will remain suspended.
William Hill
So I would like to know what I have to do since I had 177 euros among other things I don't think I have used the bonus since they were only free spins that I have never used.
salve allora vorrei dire che dopo 3 giorni che non sono entrato nell'account questa mattina vado ad entrare e non mi fa entrare vado a vedere nella mail mi è arrivata una mail dove dice:
Nel corso di controlli interni volti ad accertare il regolare svolgimento del gioco sul nostro sito, è emerso che l’attività ricondicibile al Suo conto configuri la violazione dell’articolo 10,comma 5, lett. d) del contratto di conto di gioco e, nello specifico, la violazione del divieto di adottare "...condotte finalizzate ad ottenere un vantaggio fraudolento dall’utilizzo di bonus o altre promozioni".
Sulla base di quanto sopra, William Hill comunica l’intenzione di recedere dal contratto di gioco con Lei stipulato, in virtù di quanto previsto dall’articolo 15 del contratto stesso. Il recesso avrà efficacia trascorsi 15 giorni dalla ricezione della presente comunicazione; sino a quel momento, il Suo conto di gioco rimarrà sospeso.
William Hill
Allora io vorrei sapere cosa devo fare visto che avevo ben 177 euro tra l'altro non mi pare di aver usufruito del bonus visto che erano solo free spin che non ho mai utilizzato.
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