親愛なるケビン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はウェブサイトにアクセスしようとしましたが、何の問題も発生せず、ウェブサイトは機能しているようです。昨日この苦情を提出したので、問題が解決しないかどうか教えていただけますか?はいの場合、何が起こっているのか説明できますか?エラーメッセージが表示される場合に備えて、ここにスクリーンショットを投稿できます。おそらく、Cookieをクリアすると役立つ場合があります。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
Dear Kevin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the website and I didn’t experience any problems and the website seems to be working. Since you have filed this complaint yesterday, could you please advise if the issue is persisting? If yes, could you describe what is going on? You can post a screen shot here, in case you receive some error message. Possibly, clearing cookies might help.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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