スペインのプレーヤーが自己排除を要求しました。残念ながら、問い合わせは無視され、アカウントは後で再開されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
おはようございます、
2021年1月、私は自分のアカウントを完全に閉鎖し、カジノから広告メールを受け取らないように要求しました。
私の病気のため、私は関係を持ちたくありません。
5/11/22に、私のアカウントが€100で開いているというメールを受け取りました。私のような中毒者が再び転倒するのを待ってください。
私は自分のアカウントの再開を要求したことは一度もありませんでした。カジノは私の同意なしにアカウントを再開しました。
カジノにデータをキャンセルしてもらい、再度連絡をとらず、5/11/22からデポジットを返金してほしい。
さらに、カジノはスペインでの運営が禁止されています
親愛なるマリアスム、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡してその立場を尋ねる前に、自己排除のリクエストを送信したことを示すメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。そのリクエストで、アカウントの停止を希望する期間とその理由を指定しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、
私は5/11/22からの電子メールと、チャットでwetransferを介してファイルを転送しました。そこでは、アカウントが完全に閉鎖されるように要求され、連絡がないことを彼ら自身が認めています。