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Win MaChance Casino - プレーヤーは自分のアカウントにアクセスできません。

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金額: €15,000

Win MaChance Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年9月5日 | 終了したクレーム : 2021年10月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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オランダからのプレーヤーはかなりの金額を獲得しました。この後、彼のアカウントへのアクセスは制限されました。彼は応答をやめた。

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3年前
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私は自分のお金で遊んで、照明ルーレットで約15000を獲得しました。しかし、私はたくさん勝ったので、1週間、撤退したり、ゲームをしたりすることはできません。そして今、数日以来、私はもうログインすることさえできません。彼らは私に彼らが「調査している」と言うたびに。しかし、私はまだ何が起こっているのか理解していません。私はそれをまったく信用していません。

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3年前
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親愛なるバーラム、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。アカウントへのアクセスがブロックされていることにいつ正確に気づいたかを明確にしていただけますか?

あなたはとても親切で、私たちが事件についてできるだけ多くの情報を集めることができるようにあなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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こんにちは、これまでのところ、すでに解決されています!私はそれの一部を持っています、そして私はそれがあれば私が残りを得ると思います。だからあなたはもう私の苦情で何かをする必要はありません。とにかくありがとうございました!

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3年前
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更新していただきありがとうございます、バーラム。個人的には、すべてを受け取るまで苦情を開いたままにしておくことをお勧めします。ただし、強制することはできません。それでも苦情を解決したい場合は、お知らせください。

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3年前
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こんにちはバーラム、

ニュースはありましたか?すべての賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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こんにちは、


最大引き出し額は毎回1500ユーロなので、部分的に受け取っています。これは支払いの方針であるため、このサイトでは常に当てはまります。だから私はすべてを受け取っていませんが、彼らは彼らがすべきように毎回それを支払っています。ですから問題ありません。メッセージありがとうございます。

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3年前
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しかし、数日前にプレイしてさらに勝ったため、今日もアカウントが停止されました。現在も「調査中」です。

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3年前
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更新していただきありがとうございます、バーラム。カジノがあなたの引き出しを処理し続ける限り、それは大丈夫です。状況をお知らせください。また、引き出しやアカウントの調査に関して何か新しいことがあればお知らせください。

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3年前
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感謝します。

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3年前
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親愛なるバーラム、

ニュースはありましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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「内部調査」をまだ待っているイムはいない

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3年前
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更新してくれてありがとうBahram。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはバーラム、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にMaChanceCasinoを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーのアカウントをブロックした理由を教えてください。

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3年前
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彼らは短期間で2度目の「内部調査」を行っています。しばらくして初めてアカウントが再開されましたが、もう一度プレイした後(照明ルーレットで勝った)、彼らは再び私を停止しました。今は2週間ですが、まだ待たなければなりません。これまでのところ、彼らは私に数回支払いました(彼らの支払い方針に従って毎回最大1500)。大丈夫です。しかし、これには時間がかかりすぎて、理由がわかりません。

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3年前
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こんにちは。アカウントが再開され、アカウントに再びアクセスできるようになりました。

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3年前
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親愛なるバーラム、

ご報告ありがとうございます。あなたのケースは解決したと見なしてもいいですか?

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3年前
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親愛なるバーラム、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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親愛なるバーラム、

問題が解決したと思われる場合でも、お客様の確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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