賞金は週 100 ユーロに制限されているため、プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。私たちはプレーヤーが毎週の出金限度額を週あたり 500 ユーロに引き上げられるように支援することができましたが、これはまだ理想的ではありませんが、プレーヤーは最後の応答で少なくともこの引き上げに満足していました。この問題は解決されたように見えますが、プレーヤーがメッセージや質問に応答しなくなったため、苦情は拒否され、この苦情が解決されたとみなしてよいかどうかの確認をプレーヤーから受け取っていませんでした。
こんにちは！
これにより 2023 年 4 月 3 日になるという私の不満を述べます。リアルマネーでプレイした後、ボーナスなしで、500 ユーロの引き出し額を得ることができました。彼は書類を提出し、彼らはそれを受け入れました。
引き出しはその過程を続け、何日も何日も経ち、今日よりも明日、2023年4月18日まで払い戻しを行う準備ができているという言い訳があり、15日後に引き出しできないと言われたとき、1回あたり100ユーロでなければならないと言われました。週！！！！ 500回の出金のとき、システムによって突然制限が設定されたのですか?驚いたことに、彼らに説明を求めると、彼らはそれが何であるかを教えてくれました。 100 を引き出し、残りの 400 ユーロで何をプレイするかを決めると、12,000.55 ユーロを獲得することになります。今、私は連絡を取り、それは週に100から100までです。これは、お金を受け取るのに120か月、2年3か月と同じです。私は弁護士に通知して苦情を申し立てるつもりだと彼らに言います、そして彼らは私のものを主張するために脅迫のために私のアカウントを停止すると言います!!!彼らが負けたとき、彼らはまたお金をユーザーに返します???.スクリーンショットと電子メールですべてを持っていることを神に感謝します.あなたが望むなら、私は証拠を提供することができます (会話と電子メールをキャプチャします) 私は合意に達するように努めますが、彼らは収入を得ることができないという障害を課すだけです。クロムレベルの場合、週に 500 ユーロを稼ぐことができます。 MACHANCE Casinoは合法かどうかわからないカジノです。スクリーンショットとメールを弁護士に渡して、何ができるかを確認しました。
もうどうしたらいいのかわからないのでアドバイスをお願いします。私はそのお金が必要です。どうもありがとう
Nuflo69 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。MaChance カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合、正確にはいつからか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?変更前の引き出し限度額はいくらでしたか?最後にカジノと話したのはいつですか?それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
おはようございます！
さて、私のアカウントはすでに確認されており、2023 年 4 月 3 日にクレジット カードの書類と請求書の提出を再度求められました。私はそれを彼らに送り、彼らは2023年4月5日にそれを受け入れました。これまでのところ、すべてが正しいです.
私はボーナスを利用したことがありません。私は実際のお金でそれを手に入れ、70 ユーロを入力し、最初に 500 を得て、その後 2023 年 4 月 18 日に 400 で 12,000.55 を得ました。
私の限度額は、クロムであるために 500 ユーロでした。おそらく毎日、私のお金は銀行に入金されていました。15 時を過ぎると、100 ユーロの限度額があるため、引き出しできないと突然言われました。私は彼らに理由を話します.15日後に彼らは私にそれを教えてくれます.彼らはどのシステムを変更すべきかを教えてくれます.なぜなら私は入るよりも稼いでいるからです. ?敗者にお金を返すために、そうであったかどうかはわかりません。
私が彼らと最後に話したのは昨日で、そこにあるものは何もなく、システムはこのようにそれを行い、条件では、彼らが望むときに100対100でそれを行います。詐欺に来てください。さて、私はさらに 3 日間 100 を引き出してきましたが、72 時間彼らが私のお金を保持したいと言っているのに、私はそれを許可するつもりはありません。私は彼らにそれを与えると彼らに言うことによって、弁護士はアカウントを閉鎖すると脅迫し、あなたは自分自身を守ることができません.私はキャプチャと電子メールですべてを持っています。すべて手入れが行き届いている
こんにちは！！
彼らは、私を受け入れるのを8日間待った後、私の最初の100ユーロの引き出しを受け入れました.これまで見てきたことを考えると、まだ考えている 12,000 ユーロを取り戻すのに 6 年かかります。彼らがやっていることは私には残念に思えますし、彼らがそれをすることで勝つと思ったら、私はそれをプレイすると思います。そうではないので、私はこのカジノでプレイする欲求を失いました.
彼は、最初の引き出しを行うまでのプロセスと、今日それを行うことができないため、別の引き出しを行うために何が残っているかを説明しました.
4 月 3 日に行った 500 ユーロの引き出しを拒否し、15 日後の 18 日に拒否した後、4 月 18 日に 100 ユーロの引き出しリクエストを行いました!!!私はクロムレベルにあり、私の最大値は500であるため、自分を500から100に下げます。これは公平とは言えませんが、システムであると言われている現在の100よりは優れています（嘘）。あなたが入るよりも多くのお金を稼ぐためにすべて。さて、4月18日から26日まで、来週まで別の引き出しをリクエストできないため、100の引き出しリクエストを受け入れるのに時間がかかります!!!!! 5 月 1 日に別のリクエストを行うことができます。もちろん、さらに 8 日間待っているので、リクエストできるようになるまで 15 日間引き出しを遅らせます。月に 2 回の引き出ししか受け取りません。今週、私が引き出しを要求しないとき、これはすべて明らかに!!!
彼らがしていることは、あなたが私に言うすべての点で違法だと思います.私に答えてください.私はすでに彼らと議論したいと思っています!どうもありがとう
こんにちは！！
彼らは今日私の100ユーロの引き出しをキャンセルしました!!!! hahaha驚くべきことです、あなたは理由を知っています、私は私の暗号通貨ポートフォリオ、KYC、または私が持っていないとき、そのハハハのようなものからドキュメントをアップロードする必要があります、私は本当に何も理解していません、なぜ彼らはこれで遊んでいますか。彼らは、私が自分のしていることをすることで、私がお金を楽しみにしていると思っています。彼らは完全に間違っています。彼らは、千の謝罪は間違いだと言いますが、私は何のことかわかりませんが、私はペニーを得ることができません。キャンセルを知らせる会話とメッセージを送信します。いつもいい言葉だけど、こんなお金が1ヶ月も無いなんて…..
Nuflo69 さん、こんにちは。
引き出しをリクエストするためにどの支払い方法を使用しましたか?彼らはそれを暗号で転送することを好むとあなたに言いましたか?
また、あなたとカジノの間の通信を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?
私が使用した方法は銀行振込でしたが、ビットコインウォレットが間違っていたのではなく、有効期限が切れたIDを更新する必要があるとのことで、数千回の会話の後、土曜日に私に言われました.よし、それでは私が仕事に行くことをあなたのメールにすべて送ります!!初日からすべてのキャプチャがたくさんあります。こんにちは
さて、2023 年 4 月 18 日に 100 ユーロを引き出してから 15 日が経過した後、口座への最初の送金を受け取ったと言えます。引き出しは毎週で、今日は3回目です。最初の引き出しを取得し、紳士は今日、2023年5月3日まで、お金を引き出す許可を与えなかったので、別の引き出しを行うことができました。おそらく、それは毎週のリトリートでした.15日ではなく、すべてが素晴らしく、100ユーロで驚くべきものでした.試練が私を待っているものを引き出すために、11,900ユーロが残っています。でもねえ、これらの人々は何と遅いことでしょう。アシスタントのスクリーンショット
こんにちは！！
おはようございます、100ユーロの最初の支払いを受け取ったら。今、11,900ユーロしか残っていません。 15日ごとに100を受け取り、すべてがうまくいくようにするには、まだ何年も先にあります.
Nuflo69 さん、情報提供ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送し、今後あなたをサポートすることになります。
解決されるようお祈り申し上げます。
よろしくお願いします。
ニック
Nuflo69 さん、こんにちは。
私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。あなたのケースを検討しましたが、あなたのケースのように、1週間あたり100ユーロ、または15日間で100ユーロという引き出し制限は、非常に低いと言わざるを得ません。カジノに連絡して、なぜ制限額がこんなに低いのか調べてみます。
Win MaChance Casino を会話に参加していただきたいと思っています。
Win MaChance カジノ様
プレイヤーの出金限度額がこれほど低い正当な理由があるかどうか説明していただけますか?高額な賞金を複数の分割払いにできることは理解できますが、現在の週あたり 100 ユーロの制限は本当に低すぎます。
こんにちは！！
本当にありがとう、ミハル、彼らが答えてくれることを祈りましょう、私は毎日彼らと口論していますが、何もありませんでした。彼らがその引き出し限度額を引き上げる方法はありません。彼らは私の方が投資額よりも多く稼いでいると言いますが、もちろんそれは論理的ではなく、それが私を100点に下げる理由です。そして、撤回された72労働時間の承認は永遠になります、なぜなら1日8時間だと、承認するには9日かかるからです。 、その100ユーロの引き出し。私は4月3日からここに来ていますが、私の口座には100ユーロしか入っていません。運が良ければ連絡してみます、ありがとう☺️
Nuflo69 様
残念ながら、Win MaChance Casino からはまだ返答がありません。私はカジノの代表者に再び「小言」を送ったので、彼らが応じてくれることを願っています。
この事件の解決にはもう少し時間を与えたいと考えています。タイマーをさらに 3 日間延長します。
カジノが設定された期間内に応答または証拠を提出しない場合、苦情は「未解決」として強制的に終了され、カジノの評価に悪影響を及ぼします。
こんにちは！！
ありがとうございます☺️ 私が見る限り、彼らは顔を見せたくないのだと思います。私たちは彼らに話をしようとする機会を与えているので、真剣ではないカジノだと思いますが、彼らは話したくないのです。カジノは非常に悪い評判があり、その悪い点として、私の利益が危険にさらされる可能性があることがわかりました。誠にありがとうございます。ぜひ顔を見せていただければ幸いです
Nuflo69 様
なんとかカジノチームと連絡をとることができました。良い知らせがあると信じています。カジノとの妥協案を見つけることができたようで、カジノは週の出金限度額を 500 ユーロに引き上げる必要があります。この制限がまだ最善ではないことに同意しますが、少なくともカジノと交渉して、カジノの利用規約に記載されている制限を VIP ブロンズおよび VIP Chrome 週 500 ユーロに設定することができました。これはあなたの制限よりもはるかに優れています。現在の制限は週あたり 100 ユーロです。これについては、このフォーラムまたは電子メールで通知されるはずです。
こんにちは！
ミハル、心の底から本当にありがとう。あなたがしてくれたことすべてになんと感謝していいのかわかりません。たった今、引き出し限度額を 1 週間あたり 500 ユーロに引き上げるよう電話がかかってきました。これは 1 週間ではありません。 2 ごとですが、何かは何かであり、100 よりも優れています。ですから、私はあなたのチームとあなたの素晴らしい仕事にとても、とても感謝しています。私があなたのために何かできることがあれば、私に言ってください。それに関するニュースがあれば、すぐに連絡します。大きな挨拶だけで、大きなハグは何もありません 🤗
Nuflo69 様
あなたを応援することができてうれしいです 🙂 あなたの出金の状況についてお気軽に最新情報をお知らせください ( michal.k@casino.guru )。カジノが独自の言葉を守り、制限を引き下げないことを私は黙っていません 🤞また。残念ながら、これがカジノと合意できる上限ですが、あなたの問題は（何らかの形で）解決されたと考えてもよいでしょうか？
こんにちは！！現時点で初めて最初の 500 ユーロを引き出すことができたとしても、何が起こるかわかりますが、8 日か 9 日が経過するまではわかりません。なぜなら、彼らはこの前もそれを持っていて、キャンセルして値下げしたからです。こんな感じ、実際に起こるまで確認できない、私は指を交差させて、そうであることを願っています、行きましょう。来週まで待ってそれが本当かどうか確かめてみませんか？そして、彼らはそれについて、それを保持するかどうかについて何を言いましたか？
何よりもそうしないから
彼らは書面で送ってきました、あなたは何も知りません！彼らは私に電話して、制限を引き上げると言いました。どこにも記録はなく、従わないことを私に何度も言ったので、彼らが電話で私に言ったことを実行するかどうかを確認するのを待ちますか？どうですか??
Nuflo69 様
以前のネガティブな経験に基づくご懸念は十分に理解しています。もちろん、保証はできませんが、カジノ チームからは、週あたり 500 ユーロは維持されるとのことでしたので、これは永久に設定されるはずです。カジノチームが自分たちの言葉を貫くのは非常に残念です。
Nuflo69 様
この問題は解決したかのように見えますが、これを確認するためのさらなる回答が得られていないため、残念ながらこの申し立てを拒否せざるを得ません。カジノチームが自らの言葉を守り、合意された週当たり500ユーロの出金制限が維持されることを非常に残念に思います。何らかの理由でこれが変更された場合は、 michal.k@casino.guruまでお気軽にお知らせください。
ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの達人
