オーストリアからのプレーヤーは、不完全な預金のために彼の資金を引き出すのに困難を経験しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
これを得ました。ルーレットでかなりの金額を獲得しました。彼らは返済を拒否し、私にそれ以上の答えを与えません。私がボルトバンキングで支払いをし、あなたがお金を引き落とすことができなかったという理由で..私が勝ったときになぜ私が個人的にお金を支払う必要があるのか..私はあなたの契約条件にも私に権利を与えるポイントがあります、不満がある場合、支払いの場合、または借方に記入できない場合は、クレジット全体が凍結され、未払いの金額が差し引かれます。
親愛なるマーティン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡し、この問題の解決にご協力をお願いしますが、その前に、デポジットの支払い領収書と一緒に関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?お金があなたのカジノアカウントに送金されたが、正しく入金されていないことを正しく理解していますか?このカジノでの最初の入金でしたか?
最後に、係争額が正しいことを教えていただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ