米国からのプレーヤーはカジノから禁止されました。カジノがアカウントを閉鎖することを決定する前にプレーヤーの残高が支払われたため、この苦情を拒否しました。
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Winbig21 Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: ??
Winbig21 Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.6
Winbig21 Casinoの安全指数は4.6で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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親愛なるHardrock74、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いて大変申し訳ありません。カジノがあなたの賞金をすべて支払い、それからあなたの口座を閉鎖したことを私は正しく理解していますか？カジノが保有/没収している資金はありますか？
あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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Hardrock74さん、お返事ありがとうございます。アカウントを閉鎖したことでカジノにペナルティを科すことはできませんので、ご了承ください。一般に、カジノは、不規則なプレーやその他の疑わしい活動が疑われる場合、または理由がまったくない場合、プレーヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。状況は理想的ではないことは承知していますが、カジノがすべての賞金を支払い、資金が保有されていないため、恐れ入りますが、私たちにできることはあまりありません。
私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を拒否せざるを得なくなるのではないかと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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2年前
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申し訳ありませんが、Hardrock74ですが、1人のプレーヤーの経験に基づいてカジノを判断することはできません。データチームにサポートのテストを依頼します。専門家でないエージェントや失礼なエージェントに遭遇した場合は、必ずレビューに含めます。カジノはあなたの口座を閉鎖する前にあなたの残高を支払いましたので、ここで私たちがあなたのためにできることはこれ以上ありません。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。
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