韓国のプレーヤーは、「異常な賭け」の告発により、賞金がキャンセルされ、アカウントが停止されました。この苦情はスポーツベッティングに関連しているため、却下しました。
親愛なる広連、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録したのはどのくらい前で、アカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)はどれですか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
最後に、カジノのウェブサイトの正確なURLを教えてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
2022年3月31日にアカウントを登録しました。
2022年4月14日に最初の引き出しを試みた後、私のアカウントは無効になりました
すべての検証が完了しました。
私がプレイしていたゲームは、彼らのスポーツサイトCMD368にありました。
カジノのウェブサイトのURLはこちら
https://www.winbig7.com/en-sg/home
ご説明ありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらにいくつかの情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
進め方を教えてください。