ホームクレームWinner Casino - デポジットの確認が完了していないため、プレイヤーが賞金を受け取るのに苦労しています。

Winner Casino - デポジットの確認が完了していないため、プレイヤーが賞金を受け取るのに苦労しています。

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金額: €250

Winner Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年8月11日 | 解決済 : 2020年10月9日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

4年前
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ドイツのプレーヤーは、Paysafecardデポジットの1つの証拠がないため、賞金を引き出すことが困難になっています。

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4年前
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paysayfkarteで合計4回の入金を行いましたが、paysafecardを保持する必要があることを知りませんでしたが、問題ありません。購入した店舗から3つのpaysafecardレシートを受け取りました。 10ユーロのpaysayfカードの領収書があるので、私のお金を払いたくないのです。お金がもらえないことがよくあります。必要な書類をすべて送りましたが、あなたは非常に不親切な顧客サービスと話すことができません

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4年前
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親愛なるナズリ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。

あなたとカジノの間の関連する通信を領収書と一緒にkristina.s@casino.guruに転送してください。

残りの書類は承認されましたか?

できる限り早くお役に立てれば幸いです。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるナズリ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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良い日私はあなたに電子メールで返信しましたyaすべての文書はカジノの勝者によって承認されました

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4年前
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したがって、残りの書類は承認されていますが、預金の1つに対する証拠がないため、引き出すことはできません。正しいですか?

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4年前
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ええ、10ユーロのpaysayfカードを持っていないからです。

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4年前
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ナズリさん、ありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のピーターに転送します。幸運をお祈りします。問題がすぐに満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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お手数ですが迅速な対応をお願いいたします

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4年前
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おはようございます、私のケースがすでに処理されているかどうかを確認したいと思いますlgsengül

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4年前
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こんにちはナズリ、

私はあなたのケースを見て、あなたの状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうか確認します。

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4年前
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わかりました。ありがとうございました。その後、回答をお待ちしております。

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4年前
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カジノの当選者にこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、格付けに悪影響を及ぼす可能性があります。

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4年前
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おはようございます。カジノの勝者は、私が正しく理解していると答えませんでした。7日待たなければなりませんlgsengül

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4年前
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こんにちはナズリ、正解、カジノはまだ返信していません。

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4年前
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そして、あなたが今答えないなら、私は私の賞金を忘れたり、他に何ができますかlgsengül

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4年前
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こんにちはナズリ、

カジノが私たちのウェブサイトでそれの評価を気にかけるならば、彼らは答えます。それまでの間、https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/から苦情を送信できます。 MGAは優れたライセンス機関であり、プレーヤーを支援するためのより優れたオプションとツールを備えています。

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4年前
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こんにちはナズリ、カジノにはいくつかの連絡先があります。連絡を取るためにそれらすべてを使用しました。もう1日あげましょう。

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4年前
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おはよう何日もお忙しい中、明日まで回答をお待ちしておりますlgsengül

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4年前
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こんにちはナズリ、私はカジノの担当者から返事をもらいました。この問題について話し合い、最新情報をお届けします。

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4年前
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おはようございます、返信を本当に楽しみにしています。ありがとうございました。lgsengül

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4年前
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こんにちはナズリ。


カジノの担当者から連絡があり、その情報に基づいています。 彼らはあなたのデータベースにあなたを入れていません

彼らは2つの同様のカジノがあることを指摘しています:


カジノ勝者 -https://www.casinowinner.com/-あなたが不満を言っているカジノ。

勝者のカジノ -https://www.winner.com/-あなたがおそらくアカウントを持っているカジノ。


これらのカジノのうち、アカウントを持っているものについて書いてください


ありがとう。

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4年前
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勝者casino.de@winner.com

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4年前
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この苦情は正しいカジノに対応しています。

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4年前
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Winner Casinoの代表者各位、議論に足を踏み入れ、Paysafecardからのこの不足している請求書がなぜそれほど関連性があるのか説明していただけませんか?

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4年前
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わかりましたありがとう回答ありがとう

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4年前
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おはようございますが勝者のカジノに質問したかったlgsengülnazliに答えなかった

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4年前
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勝者のカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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おはようございます、ありがとうございます

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4年前
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こんにちはナズリ。

情報をありがとうございます。現在、お客様のケースに取り組んでおり、まもなくご連絡いたします。

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4年前
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はい、ありがとうございます

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4年前
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こんにちはカジノが答えたlgsengülに聞きたかった

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4年前
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当選者カジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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4年前
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こんにちは、7日以内に回答がない場合、どこに文句を言うことができますか? lgsengülのヒントを教えていただければ幸いです。

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4年前
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その後、規制当局に不満を言うことができますが、私たちはカジノと連絡を取り、情報と証拠の収集に取り組んでいます。したがって、彼らが答えないことはありそうにありません。

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4年前
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わかりました、それでは私は待って、答えがあなたの努力に感謝することを願っていますlgsengül

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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ご助力ありがとうございます。私はついに賞金を獲得しています。私の賞金はリリースされ、譲渡されました。どうもありがとうlgsengülnazli

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4年前
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親愛なるナズリ、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。

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