ホームクレームWinner Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Winner Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: Mex$2,000

Winner Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年10月2日 | 終了したクレーム : 2021年10月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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メキシコのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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カスタマーサービスは応答しません、あなたは彼らが持っている電子メールにメールを送ります、そして彼らはあなたがライブチャットで試みることをあなたがブロックされたというメッセージを返します、しかし彼らはあなたが預金できる簡単な預金に決して応答しませんが彼らはあなたに支払いますなし

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3年前
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親愛なるネスター・アントニオ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録したのはどのくらい前で、アカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)はどれですか?

関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるネスター・アントニオ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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