ホームクレームWinorama Casino - プレイヤーのアカウントが停止されました。

Winorama Casino - プレイヤーのアカウントが停止されました。

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金額: €800

Winorama Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2019年10月1日 | 解決済 : 2020年3月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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ポルトガルのプレーヤーであるJoãoは、フランスから自分のアカウントにログインし、600ユーロを獲得し、引き出しを要求しました。その後、彼は自分の引き出しが拒否されたことを知り、口座は閉鎖されました。彼は過去になんとか撤退したが、金額は少なかった。このケースは正常に解決されました。

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4年前
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私はポルトガルに居住しており、今週仕事で率直に言って、フランスで現金を使うことができないので、引き出して拒否すると800ユーロの収入を得ました。

その前に、私は何も否定されなかった、またはケースのように私のアカウントをブロックしなかった100€を引き出しようとしました。

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4年前
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こんにちは、ジョアン。

当社のウェブサイトを通じて苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。おそらく、カジノサポートは、制限された国に引っ越した、またはWinoramaカジノで禁止されているVPNソフトウェアを使用したと考えました。カジノに状況を説明すると、このような場合に役立つ場合があるため、そうすることをお勧めします。結果について教えてください。

よろしく、ジョゼフ

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4年前
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問題の800ユーロ以降、少なくとも一部を引き出して、忘れたい

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4年前
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こんにちは、ジョアン。

私たちがアドバイスしたことをするつもりですか?

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちはジョンさん

Winoramaカスタマーサポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。

私の名前はホセです。喜んでお手伝いします!

質問を確認した後、状況を説明するメールを送信する担当部署を確認できます。

質問に対する回答が実際に届いたことを確認できますか?

ご確認をお待ちしております。

宜しくお願いします、

ホセ

Winoramaチームカスタマーサポート

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4年前
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こんにちは、ジョアン。

この問題が解決されたことを確認できますか?

よろしく、ジョゼフ

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4年前
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親愛なるジョアン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、問題は解決したと見なされます。

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4年前
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親愛なるジョアン、

Casino Guru苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。この問題に関する回答はまだないため、申し立ては「解決済み」と見なします。

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