ホームクレームWinorama Casino - プレイヤーは撤退の遅れについて不平を言います。

Winorama Casino - プレイヤーは撤退の遅れについて不平を言います。

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金額: €200

Winorama Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2019年11月19日 | 終了したクレーム : 2019年12月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤーは、支払いが6日間保留されていると不満を述べています。

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4年前
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こんにちは

200ユーロの支払いリクエストを行いましたが、6日間待っていました(保留中)

なぜなら??!

返信いただきありがとうございます

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4年前
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親愛なるヒチャム、

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。この問題を完全に理解するためにいくつか質問をしたいと思います。このカジノでアカウントを確認済みかどうかを確認していただけますか?ボーナスで遊びましたか?はいの場合、どのボーナスでしたか?

また、この問題についてカジノに質問しましたか?はいの場合、ライブチャットからのメールまたはスクリーンショットを私に転送していただけませんか?カジノからのメールがスパムフォルダに入る場合があるので、そこも確認してください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしく、サトリオ

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4年前
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親愛なるヒチャム、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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