ホームクレームWinorama Casino - プレイヤーは自分のアカウントを閉鎖したいと考えています。

Winorama Casino - プレイヤーは自分のアカウントを閉鎖したいと考えています。

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金額: €1

Winorama Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年3月16日 | 終了したクレーム : 2020年4月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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イタリアのプレーヤーは彼女のアカウントを閉鎖し、カジノとのすべての通信から自分自身を除外し、彼女の個人データを削除することを決定しました。さらに、プレーヤーは預金の払い戻しを求めています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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WINORAMA CASINOアカウントを削除して、入金したお金をアカウントに戻したいのですが。私の個人データやクレジットカードに関連付けられている個人データも削除してほしい。サポートに連絡しましたが、誰も応答しませんでした。助けをお願いします。ありがとうございました

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4年前
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親愛なるグレタ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。

まず、 https ://www.wintimecasino.it/ (WinTime Casino ITに苦情を申し立てました)から自分を除外するか、コメントで述べたように、 http://www.winoramaから除外するかを明確にしてください。 .com (Winorama Casino)?

次に、過去に自己除外のリクエストを送信したことがある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早くアカウントを閉鎖できるようお手伝いできると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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はい、Wnorama Casinoからの退会を希望します。フィードバックなしでたくさんのメールを送った。私を助けてください

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4年前
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彼らは私が預金したお金を私のアカウントに入れないだろうと私に言った....そしてお金はまだそこにある!

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたGretaに感謝します。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のクリスティーナに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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4年前
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こんにちは!

カジノはあなたがあなたのお金を引き出すことができない理由をあなたに与えましたか?

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4年前
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理由はありません..彼らは私にそれを与えないと言っています

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4年前
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お返事ありがとうございます。この件についてコメントするようにウィノラマカジノにお願いしたいと思います。

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4年前
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ウィノラマカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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親愛なるグレタ、

更新していただきありがとうございます。

カスタマーサービスから必要な情報がすべて記載されたメールが既に送信されています。

さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

今後ともよろしくお願いいたします。

ウィノラマの臨床医をサポート

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4年前
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こんにちはグレタ、

Winorama Casinoからメールを受け取ったかどうかを知りたいのですが。問題は解決しましたか?

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4年前
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親愛なるグレタ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合は、この申し立てを終了させていただきますので、あらかじめご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。

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